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Os processos ajustados para o módulo Call Center - SIGATMK estão Customer Relantionship Management – SIGACRM estão descritos a seguir, observando os dados sensíveis e pessoais que estão passíveis de proteção dentro do Sistema Protheus®.

• Operadores
• Contatos
• Campanhas
• Chamados Help Desk 
• Workflow TMK
• Call Center
• Telecobrança
• Telemarketing
• Televendas
• Teleatendimento
• Bibliotecas de Funções TMK

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Neste tópico estão relacionadas as rotinas do módulo Call Center - SIGATMK Customer Relantionship Management – SIGACRM, as quais foram adequadas para atender à legislação (Lei n° 13.709).

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