Descrição | Plano da Unidade Curricular (Complemento da Disciplina) |
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Observações | Este tópico está separado nas atividades pelo Professor responsável pela disciplina, elaborar da Plano da Unidade Curricular, e enviar para aprovação. |
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ELABORAR PLANO DA UNIDADE CURRICULAR
Após a aprovação do Calendário, é necessário elaborar o Plano da Unidade Curricular. O Plano de Unidade Curricular é específico da Escola (Unidade Operacional) e da Disciplina (Unidade curricular), não sendo, portanto, padronizado para cada Departamento Regional.
Aviso |
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Como premissa para este processo, entende-se que as disciplinas já estão cadastradas no Sistema através do Projeto de Curso. |
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![](/download/attachments/547257919/worddavf118c58dc437b0c7a4cdbe806542e840.png?version=1&modificationDate=1588710526763&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav5b5b9d40074b296152468ad5c7fe6a71.png?version=1&modificationDate=1588710527087&api=v2)
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O item 1 ao 12 são padronizados em todos os Departamentos Regionais, possuindo as informações básicas da disciplina no Projeto de Curso.
O item 13 Plano da Unidade Curricular, é específico da escola e da disciplina.
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![](/download/attachments/547257919/worddave63fbec42f32fee8a39a7eec55c7f2b2.png?version=1&modificationDate=1588710527243&api=v2)
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Preencher as informações na aba "Identificação".A seguir, é necessário preencher as informações acerca do Plano da Unidade Curricular, ou seja, o Complemento da Disciplina.
Ao abrir a tela para registro do complemento da disciplina, digitar o conteúdo desejado e salvar.
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![](/download/attachments/547257919/worddav5fc41d7b3ff4257b2601c38bb23d4904.png?version=1&modificationDate=1588710527380&api=v2)
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Após preencher as informações sobre o Complemento da Disciplina, é necessário extrair seu relatório para enviar à aprovação.
A primeira opção é acessar a Matriz Curricular e gerar o relatório contendo os Complementos da Disciplina de todas as disciplinas da matriz selecionada, conforme demonstrado a seguir.
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![](/download/attachments/547257919/worddave92decb0f68a98edfa578734b12a7fd8.png?version=1&modificationDate=1588710527503&api=v2)
Clicar em "Anexos", selecionar a opção "Relatórios" e "Plano de Unidade Curricular". ![](/download/attachments/547257919/worddaveac5d684899a5259ce9c9984dc70dba3.png?version=1&modificationDate=1588710527647&api=v2)
Ao selecionar o relatório, este é gerado no Sistema, incluindo todas as disciplinas da Matriz Curricular. ![](/download/attachments/547257919/worddavf2ce08c384588640b4480018cfce372f.png?version=1&modificationDate=1588710527787&api=v2)
Após gerar o relatório, o usuário deve salvá-lo em formato .pdf para anexar posteriormente ao workflow.
![](/download/attachments/547257919/worddavc9de877a69f9c37335528fcd2df4ab40.png?version=1&modificationDate=1588710527913&api=v2)
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A segunda opção do usuário é gerar o relatório apenas do Complemento da Disciplina desejada, selecionando a Matriz Curricular desejada e realizando os passos a seguir.
Selecionar a opção "Período".
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Após selecionar a "Matriz Curricular", clicara em "Anexos", ![](/download/attachments/547257919/worddav9dcd8dce62814d965d6f0c923ca28264.png?version=1&modificationDate=1588710528063&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav2e08dbdd09b87ccadc40737b5ec8b492.png?version=1&modificationDate=1588710528200&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddavfabee2a4c9a3ea36e1d4b8f9a91f3c03.png?version=1&modificationDate=1588710528520&api=v2) ![](/download/attachments/547257919/worddav228bd22ac9d753ae185029e753389396.png?version=1&modificationDate=1588710528333&api=v2)
Clicar na opção "Relatórios" e selecionar "Plano de Unidade Curricular". ![](/download/attachments/547257919/worddav17134d140917171f30c165d9be0dad12.png?version=1&modificationDate=1588710528657&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav378431ce0ed0b983a33146942c9b9b27.png?version=1&modificationDate=1588710528777&api=v2)
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Informações |
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Após preencher todas as informações do Plano de Ensino e gerar o relatório, é necessário enviar o mesmo para aprovação. Para tal, o usuário deve acessar o Módulo de Gestão do Relacionamento com o Cliente e criar um novo atendimento, conforme demonstrado a seguir. |
ENVIAR PLANO DA UNIDADE CURRICULAR PARA APROVAÇÃO
O usuário deve anexar o relatório do Plano da Unidade Curricular e enviar para aprovação, conforme os passos a seguir.
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![](/download/attachments/547257919/worddavc0e6829e531ef3d4536e9593dcb11fcd.png?version=1&modificationDate=1588710528900&api=v2)
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Dica |
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Ao selecionar o Novo Atendimento, é necessário preencher apenas o "Grupo de atendimento" e o "Tipo de atendimento". |
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![](/download/attachments/547257919/worddav1c35517e7c7cd6dda9ba5477da9286ba.png?version=1&modificationDate=1588710529050&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddavb5dc4beab09d4d1691965f1e4f6f67f3.png?version=1&modificationDate=1588710529163&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav2c4aa74f928197059782de5dd282dd9a.png?version=1&modificationDate=1588710529280&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav19ef0687e42011e22539a435cc45e18d.png?version=1&modificationDate=1588710529380&api=v2)
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Dica |
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Na aba Acompanhamento, só é necessário preencher o subitem "Solicitação". |
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![](/download/attachments/547257919/worddav72de05dea3fec3d1171bc41bbc1348fb.png?version=1&modificationDate=1588710529490&api=v2)
Após preencher a aba "Acompanhamento, é necessário acessar a aba "Parâmetros" e completar as informações necessárias para a sequência do processo. ![](/download/attachments/547257919/worddav2b4b4ac5966e0201f4de6ed6191d0aad.png?version=1&modificationDate=1588710529593&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddavc4b9628deebfbb427611593eca007b74.png?version=1&modificationDate=1588710529723&api=v2)
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Aviso |
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- Selecionada a modalidade do curso, é necessário clicar em "Salvar" para que o Sistema carregue as informações do item seguinte.
- Selecionado o curso, é necessário clicar em "Salvar" para que o Sistema carregue as informações do item seguinte.
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![](/download/attachments/547257919/worddav227f36c8effdb502a256d71e438fa628.png?version=1&modificationDate=1588710529843&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav562a6bcd11a646aa491487f056b8d478.png?version=1&modificationDate=1588710529977&api=v2)
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Ao finalizar o preenchimento de todas as informações da solicitação, é necessário anexar o arquivo gerado para que o atendente possa visualizar as informações corretamente.
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![](/download/attachments/547257919/worddav750e82817f37267da220ae5842033716.png?version=1&modificationDate=1588710530223&api=v2) ![](/download/attachments/547257919/worddav9c36a19d7047aeb09059564bd833746f.png?version=1&modificationDate=1588710530107&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav9b78a085449f37a26889a329cf0d2971.png?version=1&modificationDate=1588710530333&api=v2)
Assim que o arquivo for anexado, este ficará disponível no Sistema para o atendente verificar. Após anexar o arquivo e preencher as informações necessárias, clicar em "Avançar etapa". ![](/download/attachments/547257919/worddave48e4d62f002c825e645b26296f59879.png?version=1&modificationDate=1588710530447&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav950966e1f57f931cf1515a290afaf9b7.png?version=1&modificationDate=1588710530543&api=v2)
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A partir do momento em que a solicitação está completamente realizada, é necessário o atendente acessar o Módulo Gestão do Relacionamento com o Cliente e dar sequência ao atendimento.
APROVAR PLANO DA UNIDADE CURRICULAR
Dica |
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Será aberta a tela com todos os atendimentos existentes, porém não os que estão na fila para serem apropriados pelo atendente. Sendo assim, é necessário seguir os passos conforme demonstrado a seguir. |
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![](/download/attachments/547257919/worddav4d867ac9de478189ed4efac26bab535b.png?version=1&modificationDate=1588710530807&api=v2)
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Aviso |
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O atendimento quando aberto ficará disponível para o grupo de atendentes pré definido. Para que haja o atendimento, é necessário que o atendente se aproprie do chamado e dê sequência. |
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![](/download/attachments/547257919/worddavaa1d8198e69b969d72fe7b38f538fdcb.png?version=1&modificationDate=1588710530937&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav906ab4923fddadc3f25b29712e8cf3e2.png?version=1&modificationDate=1588710531060&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav556b094a4821661beb5e43d5b2ddf39b.png?version=1&modificationDate=1588710531160&api=v2)
Neste momento, o atendente deverá analisar as informações preenchidas e selecionar a opção adequada, podendo esta ser: Solicitar ajustes ou Aprovado.
![](/download/attachments/547257919/worddav860b8fd39e3649c3f1db2168e47f3d8e.png?version=1&modificationDate=1588710531287&api=v2) ![](/download/attachments/547257919/worddav6ae3e7fefc8a1a3fbaae492fcae14dce.png?version=1&modificationDate=1588710531423&api=v2)
![](/download/attachments/547257919/worddav3bc6f73bda8d1e1a25ba3457bad20bc9.png?version=1&modificationDate=1588710531523&api=v2)
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No momento em que o Plano da Unidade Curricular é aprovado, é necessário liberar esse complemento para visualização. Para tal, o usuário deve acessar o Plano da Unidade Curricular realizado, selecionar a na aba "Identificação" e marcar o campo em que essa opção é abordada, conforme demonstrado a seguir.
Aviso |
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É necessário marcar o campo "Complemento liberado para visualização" para que este esteja apto para visualização. |
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![](/download/attachments/547257919/worddav3c2447dcb4df8410f34313a5eec96766.png?version=1&modificationDate=1588710531630&api=v2)
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A partir do momento em que o Plano da Unidade Curricular está disponível, é necessário elaborar o Plano da Ensino, contendo informações mais específicas acerca de determinada aula.