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CONTEÚDO

Deck of Cards

id	Teleconsulta

Card

label	Visão Geral

Funcionalidade que permite a realização da consulta entre médico e paciente, através de videoconferência, utilizando o próprio prontuário eletrônico.

Card

label	Exemplo de utilização

Acessar o PEP RM > Minha Agenda > Selecionar a Unidade > Buscar paciente por nome ou data da consulta marcada.

Card

label	Tela da Agenda do Dia

Outras Ações / Ações relacionadas

Ação	Descrição
Buscar paciente	Clicar nos três pontos e selecionar: "Iniciar atendimento"; "Paciente ausente"; "Finalizar atendimento"; "Retornar para fila de espera" e "Retornar ao prontuário".

Card

label	Passo a passo da funcionalidade de Teleconsulta

Para utilizar a tele consulta é necessário informar duas parametrizações na tela de configurações gerais aba PEP RM:

Url Telemedicina	Informar a url externa do sistema disponibilizada pelo cliente	http://www.meuprprm.com/TOTVS.RM.PEP
RM Saúde	Necessário estar configurado o RM saúde conforme documentação	https://tdn.totvs.com.br/display/public/LRM/Teleconsulta
Token da DailyCo	Informar o token gerado no site da DailyCo	É necessário criar uma conta, acessar https://dashboard.daily.co/developers e ir na área de developers e gerar o token. Onde existem duas opções de conta: a versão gratuita que dá X quantidades de participantes-minutos/mês gratuitos e tem as versões pagas, com mensalidades que variam de preço de acordo com os recursos que o cliente deseja.
Utilizar o Daily.co dentro do PEP (Embedded).	Para exibição do videochat da DailyCo(embedded) dentro do PEP, é obrigatório que o servidor tenha conexão HTTPS.
Parametrização para usar o Daily.co em nova aba ou dentro do PEP(Embedded)	Verifique ao acessar o PEP > Minhas Configurações > Padronização Teleconsulta.	A opção "Integrada ao prontuário" faz com que o Daily seja aberto dentro PEP(Embedded). A opção "Em uma nova guia" faz com que uma nova aba seja criada com a chamada. Essa opção é indicada caso o sistema não esteja como HTTPS.

Para mais informações referentes aos limites das chamadas entre em contato com a DailyCo ou verifique a documentação no site.

Após selecionar a unidade de atendimento, será exibido uma lista de pacientes agendados.
Os pacientes agendados para teleconsulta ficarão com um ícone de câmera na lista.
OBS: A lista de pacientes do dia anterior e posterior podem ser visualizadas e somente é possível modificar o status do dia anterior e do dia atual. Na lista do dia posterior é permitido apenas visualizar os pacientes agendados.

Ao selecionar "Iniciar atendimento", o usuário será redirecionado para a tela principal do prontuário do paciente.

Nessa opção o médico consegue voltar para a lista e alterar os status dos pacientes que estão na agenda.

Informações

O paciente não terá acesso a tela de videochamada até o profissional iniciar o atendimento.

Na tela do prontuário do paciente, o médico consegue navegar, visualizar e adicionar informações e também visualizar a tela da vídeochamada.

Ao clicar em "Finalizar atendimento" o sistema irá exibir uma mensagem solicitando confirmação para finalizar o atendimento.

Ao clicar em "Confirmar" para finalizar o atendimento, o status do paciente ficará como "Finalizado" na agenda.