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...

Produto:

Microsiga Protheus

Versões:

12.1.30

Ocorrência:

Como trocar o cliente de faturamento do contrato?

Ambiente:

TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização

Passo a passo:

Para alterar o cliente de faturamento do contrato de serviços, há duas possibilidades:


a) Antes de criar o contrato:

Acesse Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Local de Atendimento, posicione no local e clique em Alterar. Na primeira aba, altere o campo Cli Fat informando o novo cliente de faturamento. Gere o orçamento de serviços e o contrato. O novo contrato já estará atualizado com os dados do novo cliente.


b) Depois que o contrato já está ativo:

Se o contrato já estiver ativo e vigente, também é possível realizar a troca de cliente para faturamento, mesmo que as vigências anteriores já tenham sido medidas e faturadas. Para isso, realize a troca do cliente de faturamento, seguindo o passo do item a. Em seguida, acesse Atualizações/ Contratos de Serviços/ Gestão de Contratos, posicione no contrato gerado e clique em Revisão do Contrato. Na tela de efetivação da revisão, posicione na aba clientes e verifique que todos os clientes relacionados ao contrato estarão listados nesta aba.

Dê o comando de linha par baixo e adicione o novo cliente de faturamento. Posicione na aba Planilhas, selecione a planilha em que deseja alterar o cliente e pressione F3 no campo correspondente. Observe que o cliente adicionado na aba Clientes estará disponível para seleção. Após as alterações, preencha os campos obrigatórios e conforme a efetivação. 

Aprove a revisão do contrato e, se desejar, faça a medição. A geração do pedido de vendas será feita para o cliente informado na revisão.

Observações: