...
| Ação: | Descrição: |
| Selecionar arquivo | Quando acionado, exibe a tela para informar o arquivo, para importar deve-se clicar sobre o arquivo e selecionar o botão "Abrir" ou clicar no arquivo desejado, arrastar e soltar o arquivo ao lado do botão "Selecione o arquivo". Seleção de "N" arquivos: - Para selecionar "N" arquivos deve-se clicar como mouse em uma parte em branco na janela de seleção e com o mouse pressionado arrastar sobre os arquivos desejados.
- Para selecionar "N" arquivos aleatórios, deve-se clicar no primeiro arquivo em seguida manter o botão "Ctrl" (Control) pressionado e selecionar o restante dos arquivos.
| Informações |
|---|
| | Para remover um arquivo que o usuário fez o upload por engano no cadastro da solicitação de serviço, deve-se clicar no "X" ao lado direito do arquivo, dessa forma não será associado com a solicitação de serviço. |
|
| Enviar Arquivos | Quando acionado, anexa os arquivos à arquivos à solicitação de serviço.
| Notainfo |
|---|
| Caso sejam enviados arquivos com o mesmo nome e extensão, somente será salvo na SS o último arquivo enviado. Após enviar os arquivos, somente será possível eliminar os anexos ao visualizar o Detalhe da Solicitação de Serviço. Os tipos de documentos permitidos são: txt, jpg, jpeg, png, gif, bmp, pdf, xls, doc, ppt, xlsx, docx, pptx, zip, wav, mp3, mp4. |
| Aviso |
|---|
| | É recomendado que os usuários tenham a boa prática de utilizar códigos de arquivos que sejam de uso exclusivo para a Solicitação a que se atribui os anexos, pois caso seja utilizado nome e extensão de arquivo que já tenha sido anexado em outra Solicitação de Serviço, o novo arquivo incluído irá sobrepor os arquivos que já estão no diretório. |
|
Principais Campos e Parâmetros da Criação/edição da Solicitação de Serviço (Aba Geral):
...
Solicitação de Serviço/Detalhe
Zoom
| Ação: | Descrição: |
|---|
| Equipamento | Apresenta ao lado do campo Equipamento o zoom que busca os dados do equipamento vinculado a solicitação de serviço, dados do programa CD0910. O zoom é apresentado para as solicitações de serviço no estado do igual a Pendente, Aprovada, Aberta Ordem, Cancelada e Encerrada. |
| Tag | Apresenta ao lado do campo Tag o zoom que busca os dados do Tag vinculado a solicitação de serviço, dados do programa Cadastro Tag (CD0581). O zoom é apresentado para as solicitações de serviço no estado do igual a Pendente, Aprovada, Aberta Ordem, Cancelada e Encerrada. |
| Ordem de manutenção | Apresenta ao lado do campo Ordem de Manutenção o zoom que busca os dados da Ordem de Manutenção vinculado a solicitação de serviço , dados do programa Manutenção Manual da Ordem de Manutenção (MI0307). O zoom é apresentados para as solicitações de serviço no estado do igual, Aberta Ordem e Encerrada. |
Anexos
| Ação: | Descrição: |
|---|
| Selecione arquivo | Quando acionado, exibe a tela para selecionar o(s) arquivo(s). Para importar deve-se clicar sobre o arquivo e selecionar o botão "Abrir" ou clicar no arquivo desejado, arrastar e soltar o arquivo ao lado do botão "Selecione o arquivo", o upload será automático e o arquivo será associado a solicitação de serviço. Seleção de "N" arquivos: - Para selecionar "N" arquivos deve-se clicar com o mouse em uma parte em branco da janela de seleção e com o mouse pressionado arrastar sobre os arquivos desejados.
- Para selecionar "N" arquivos aleatórios, deve-se clicar no primeiro arquivo em seguida manter o botão "Ctrl" (Control) pressionado e selecionar o restante dos arquivos desejados.
| Informações |
|---|
| | O catálogo do endereço em que os arquivos ficam armazenados é cadastrado no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101), Página 7. | | Aviso |
|---|
| | É recomendado que os usuários tenham a boa prática de utilizar códigos de arquivos que sejam de uso exclusivo para a Solicitação a que se atribui os anexos, pois caso seja utilizado nome de arquivo que já tenha sido anexado em outra Solicitação de Serviço, o novo arquivo incluído irá sobrepor os arquivos que já estão no diretório. |
| Nota |
|---|
| | Não é possível incluir anexos em SSs que estejam com estado igual a "Cancelada" ou "Encerrada". |
|
| Documento anexo | Exibe os nomes dos arquivos anexados à solicitação. |
 - Remover
| Permite excluir o arquivo de uma solicitação de serviço já existente. | Informações |
|---|
| A exclusão é permitida somente se o usuário corrente for o mesmo que realizou a abertura da solicitação de serviço. |
|
 - Download
| Permite baixar o arquivo que está anexado a solicitação de serviço. |
...
