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Imagem 3 - Tela de Agenda do Técnico
Tela de
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Inicio da Visita/Chegada ao cliente
Quando o atendente clica nos cards dos postos de trabalho (Imagem 6), a Tela de Detalhes de Check-in/Check-out surge. A tela é idêntica para check-in (entrada) e check-out (saída) porque os processos para os dois são iguais. O processo é explicado em mais detalhe seção “Funcionalidades: Realizando um Check-in/Check-out”técnico clica no botão Atender
contido no card da ordem de serviço, a tela de inicio de atendimento/Chegada ao cliente será aberta. O processo é explicado em mais detalhe na seção "Funcionalidades: Iniciando uma vista" e "Funcionalidades: Chegando ao cliente".
Imagem 8 4 – Tela de Check-in/Check-outInicio da Visita/Chegada ao cliente
| Campo | Descrição |
|---|
| OS |
Para realizar o Check-in ou Check-out, é necessário tirar uma Selfie, caso o local de atendimento tenha sido configurado com foto obrigatória no Check-In / Out. Usando o botão “Câmera”, o usuário terá acesso à câmera do celular, e assim, poderá tirar a Selfie. Assim que a Selfie for tirada, ela será exibida no ícone da Selfie. Enquanto não tiver uma Selfie, o ícone da Selfie se mantém no padrão, como na imagem acima.
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| Número da Ordem de serviço a ser atendida | |
| ícone(Contato) | Nome do contato cadastrado no cliente |
| ícone(Endereço) | Endereço cadastrado no cliente |
| ícone(Telefone) | Telefone cadastrado no cliente |
| ícone(E-mail) | E-mail cadastrado no cliente |
| Botão(Iniciar Visita) | Ao clicar a visita será iniciada |
| Botão(Chegada ao Cliente) | Ao clicar a chegada ao cliente será sinalizada, esse botão só será habilitado após o inicio da visita |
| Botão(Cancelar Visita) | O botão será exibido após o inicio da visita |
| Mapa | O endereço do cliente será mostrado no mapa assim facilitando a visualização da sua localização |
Caso o usuário inicie a visita, uma pergunta será feita, onde será possível, utilizar o serviço Google Maps, a rota para o local será definida com o local do usuário e o endereço do cliente.
Imagem 5 – Tela de Inicio da Visita/Chegada ao cliente(Google Maps)
Tela de Visita Improdutiva
Imagem 10 – Tela de Detalhes Check-in/Check-out com foto adicional
Após tirar uma foto adicional, o ícone da foto é criada. Se o ícone for clicado, a foto adicional expande e ocupa a tela toda. Caso o usuário queira excluir a foto, tem um botão “Excluir” que pode ser clicado para excluir a foto. Caso o usuário queira adicionar mais novas fotos, ele pode clicar o botão para adicionar mais fotos.
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Imagem 11 – Card pós finalização do Check-in/Check-out
O atendente pode clicar ou no botão “Sair do App”, que levará ele à Tela de Acesso do Atendente (Imagem 6), ou no botão “Continuar Navegando”, que levará o atendente de volta para a Tela de Check-in (Imagem 7).
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É possível realizar o check-in pelo aplicativo sem capturar uma foto. Essa configuração devera ser feita no Protheus, na rotina de cadastro de Locais de Atendimento, o campo Foto Check deverá estar preenchido como 2 - Não
Imagem 12- Campo Foto Check
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A tela de agenda serve para mostrar os pontos (entrada e saída) do dia de hoje e os do histórico para o atendente.
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