Sumário

Introdução

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à aplicação Minhas Ordens de Serviço

Informações Gerais

O aplicativo Minhas Ordens de Serviço permite que os técnicos realizem apontamentos das de suas respectivas ordens de serviço, facilitando a gestão e o monitoramento do serviço realizado. Ele traz proporciona mobilidade, agilidade e automação na gestão das ordens de serviço.

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Veja algumas das vantagens em utilizar o aplicativo Minhas Ordens de Serviço:

• Agilidade na operação: Realize realize o atendimento e o apontamento das ordens de serviço diretamente do smarthphonesmartphone.
• Velocidade: Acompanhe as acompanhe o status e atualizações das ordens de serviço em tempo real.
• Facilidade: Apontamento de aponte os produtos utilizados na ordem de serviço e realização de solicitação de peçassolicite as peças conforme a necessidade.
• Gestão fácil: Visualize visualize as ordens de serviço diariamente.
  

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• com facilidade e de onde quiser.
  
  

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Configuração do Protheus para utilização

O aplicativo Minhas Ordens de Serviço utiliza os serviços REST do Protheus para consulta e sincronização das informações, para . Para mais detalhes informações sobre como configurar os serviços REST no Protheus, consulte:

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Para o funcionamento do app, os fontes a seguir devem ter data igual ou superior a informada, caso . Caso não possua estes fontes no repositório ou esteja desatualizado é necessário acessar se estiverem desatualizados acesse: pacote de atualização.

• TECM200.PRW   -   30/10/2020 ou superior;
• TECA450.PRW    -   22/10/2020 ou superior;
• TECA450A.PRW  -   22/10/2020 ou superior;

Para atualização de dicionário de dados para em releases anteriores á ao 12.1.31, consulte:

• Implementação APP Minhas Ordens de Serviço

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Configuração da Base de Dados

1. Fazer Faça o backup da base de dados atual e dos dicionários de dados da base atual.
2.  Colocar  Copie o arquivo sdfbra.txt para a dentro da pasta systemload e executar execute o programa UPDDISTR.
3. Seguir Siga as instruções do Wizard.

• • Serão criados novos campos na Ordem de Serviço (AB6): 
    • Status APP (AB6_APPSTA),  Dt Ini APP (AB6_APPDTI), Hr Ini App (AB6_APPHRI(Hr Ini App), AB6_APPDCH (Dt Cheg APP) e o campo Hr Cheg APP (AB6_APPHCH) .
  • Serão criados novos campos no atendimento da ordem de serviço(AB9):
    • Responsável(AB9_APPRES) e Assinatura(AB9_APPASS).
  • Será criada uma nova tabela (TXM), com seus respectivos campos e índices, para armazenar as informações das fotos geradas no atendimento da ordem de serviço

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