Versões comparadas

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Almacena las etapas de un proceso de venta previa en donde se listan los factores que determinan el éxito de una negociación. De esta manera, esos factores podrán compararse con los mismos factores de los competidores.

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Help_buttonObservación

  • Una oportunidad de ventas puede generarse automáticamente si un suspect está calificado. Para ello, registre los parámetros MV_VENDPAD, MV_TMKPROC y MV_TMKESTA.
  • Toda oportunidad puede registrarse para un prospect y para un cliente.
  • Si el parámetro MV_OPORXPV estuviera configurado con el valor .F., no será posible hacer efectivo posteriormente el Pedido de venta y el Prospect não se transformará en Cliente, ya que la Oportunidad fue finalizada.


En la Oportunidad de venta podemos evaluar e informar el límite de crédito para un Prospect para ello, el contenido del campo Eval. Prospect debe ser . Si las monedas son diferentes, la conversión se realiza automáticamente.

Help_buttonImportante

Podemos controlar por período la Evolución de las ventas, informando la cantidad de días en que cada etapa puede permanecer en la oportunidad de venta y mostrar al vendedor cuándo vence la etapa.

Para el análisis de la Evolución de la oportunidad de la venta es necesario incluir el tiempo de duración de cada etapa en los Procesos de venta. De acuerdo con el tiempo de duración, el vendedor puede acompañar, en tiempo real, el tiempo de permanencia de cada etapa, en las Oportunidades de venta.

  • Para la etapa activa, es decir, la actual etapa de la oportunidad se contabiliza el tiempo real de duración, utilizando como base la fecha inicial de la etapa y la fecha actual.
  • Para las etapas finalizadas o las que se finalizaron debido a la finalización de la oportunidad, se contabiliza el tiempo en el cual la etapa permaneció en la oportunidad, utilizando como base la fecha inicial y la fecha de finalización de la etapa.
  • El vendedor también verifica la fecha de finalización de la etapa, para ello, registre en las configuraciones de la etapa, el tiempo de antecedencia para recepción del alerta, antes del plazo de finalización de la etapa.
  • El vendedor puede acompañar la Evolución de la venta por medio de una nueva carpeta en la Oportunidad. A cada etapa se indica un semáforo con los siguientes estatus:

Situación real de la etapa activa:

  • Image Added Image Removed Significa que a etapa está al día.
  • Image Added Image Removed Significa que la etapa está próxima de la fecha de finalización estipulada. Cuando entra en esta situación recibe el alerta referente a la proximidad de la fecha de finalización.
  • Image Added Image Removed Significa que la etapa está atrasada y continua activa.

 Situación de la etapa finalizada:

  •  Image RemovedSignifica Image Added Significa que la etapa avanzó sin atraso.
  •  Image RemovedSignifica Image Added Significa que la etapa avanzó con atraso, después de la fecha de finalización estipulada.

Con base en la información de las etapas, se calcula en el proceso de venta el período total de la evolución de la venta. A partir de este total se muestra en la consulta de oportunidad, el estatus, de acuerdo con la evolución de la venta. Por ejemplo, una oportunidad avanzó atrasada en las etapas iniciales, sin embargo no utilizó todo el tiempo para las etapas finales. En este caso esta puede finalizar al día incluso con las etapas iniciales en atraso.

De esta manera la oportunidad puede tener los siguientes estatus de acuerdo con la evolución de la venta:

  • Image Removed Significa Image Added  Significa que el proceso de ventas de la oportunidad está al día, es decir, el tiempo de duración de la etapa actual y de las próximas etapas sumadas con la fecha actual están dentro de la previsión de finalización de la evolución de la venta.
  • Image Removed Significa Image Added  Significa que el proceso de ventas de la oportunidad está en alerta, es decir, el tiempo de duración de la etapa actual y de las próximas etapas sumada con la fecha actual supera la previsión de finalización de la evolución de la venta.
  • Image RemovedSignifica Image Added Significa que la oportunidad está atrasada, es decir, la fecha actual supera la previsión de finalización de la evolución de la venta.

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3. Verifique los datos y confirme.

Image AddedImportante

  • Las carpetas Competidores, Asociados, Contactos son opcionales para completar, de acuerdo con la necesidad de cada oportunidade de venta. Si hubiera necesidad de dejar las carpetas obligatorias, puede utilizar punto de entrada estándar del MVC - Model View Controller. 

Si se está estuviera ejecutando el Microsiga Protheus 11.5 por el remote SmartClient-HTML, las funciones de manipulación de archivos de la Facturación, no ejecutan la operación de lectura o grabación en la unidad local del cliente.

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ADL (Control de cuenta del vendedor)

El parámetro MV_CRMADL tiene el objetivo de parametrizar el uso de la tabla del ADL (Control de cuenta del vendedor) en los procesos de negocios de la administración de ventas en el CRM y en la Facturación. Por estándar, el parámetro debe estar habilitado como verdadero. Sin embargo, si los procesos de administración solo se utilizan en el módulo CRM, el parámetro debe desactivarse.

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  1. El parámetro MV_CRMADL tiene el valor verdadero (.T.) por estándar y permite el mantenimiento de la ADL y de sus funcionalidades.
  2. Si el parámetro se modifica para falso (.F.), el procesamiento de la ADL no ocurrirá y la rutina Área de trabajo de la Facturación se bloqueará pues utiliza datos de la ADL en su proceso.





Ley n° 13.709 - Ley general de protección de datos

Para adecuar el Sistema Protheus® a la Ley general de protección de datos fue necesaria la adaptación de la presentación de los datos de algunas rutinas anteriores, para realizar el tratamiento de datos sensibles y/o personales, con la utilización de los procesos de Control de acceso y Log de auditoría.

  • Control de acceso

Define si el usuario o un grupo de usuarios tiene el permiso de acceder/visualizar los datos sensibles y/o personales puestos a disposición en las pantallas de las rutinas y/o informes, si fuera el caso.

El Administrador del sistema es el responsable por establecer si las reglas de control de la información se aplicarán a un único usuario o a un grupo de usuarios. La configuración de este acceso de los usuarios y/o grupo de usuarios a los datos sensibles y personales está a disposición en el módulo Configurador (SIGACFG), por medio de los accesos 192 y 193 (Lista de accesos vs. Rutina).

Para más detalles sobre la Política de seguridad, haga clic aquí.

  • Log de auditoría

Permite auditar las actualizaciones del Diccionario de datos y del Archivo de usuarios, así como también las autenticaciones de acceso a las rutinas que tienen campos sensibles y/o personales, así como los posibles rechazos de acceso a tales datos.

Para más detalles, consulte el capítulo Reglas de auditoría en la Política de seguridad.

El Sistema Protheus® pone a disposición algunas rutinas para la generación de Log de Auditoría. Los procedimientos para la configuración y generación de estos informes pueden obtenerse por medio de las Rutinas de Log y Auditoría.


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Vea también

Cómo consultar las oportunidades de venta registradas en:

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