Histórico da Página

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• O desenvolvimento tem até 30 dias para fazer o grooming inicial das issues e verificar se a situação é pertinente.
• Quando alguma dessas informações estiverem faltando nas issues o analista do atendimento deve ser acionado para envia-las em até 2 dias.
• Todas as rejeições devem alinhadas com o analista e a líder (gisleinegisele.schmidt@totvsperico@totvs.com.br ou prime [email protected]) e aguardaremos resposta em até 2 dias para prosseguir com a rejeição.
• Quando a issue é aberta no mesmo dia pode ser rejeitada sem alinhamento. (alinhar atendimento)
• Quando o item já foi resolvido no cliente com configurações/entendimento pode ser rejeitada sem alinhamento. (alinhar atendimento)

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