Histórico da Página

1. Ocorre em aparelhos android ou IOS?
2. Qual versão do APP ocorre a situação?
3. Ocorre no Browser?
4. Print da configuração do CORS(Quando issues relacionadas ao Login)
5. Versão do WAR.
6. Ocorre em ambiente de produção ou homologação?
7. Cliente utilizando ambiente em quarentena ou libesp? Caso positivo, realizar teste sem o ambiente em libesp.
8. Link externo com QR Code, usuário e senha(Quando issues relacionadas ao Login)
9. Ambiente JBOSS ou TOMCAT?
10. Banco de dados
11. Versão do frontend?
12. Ocorre para todos os funcionários?

1. Configuração do BIRT(.jar)
2. Configuração do ambiente (Caminhos físicos das pastas rptdesign e datasul-framework.propiets)
3. Enviar o BAKA executado no ambiente
4. Enviar print do retorno em tela do BAKA
5. Enviar arquivo impresso em pdf
6. Executar o relatório no próprio ERP para verificar se está idêntico ao do Meu RH
7. Ocorre em todos os arquivos baixados?

1. Obrigatório captura dos erros apresentados no console do navegador (F12 - Console), e captura das chamadas dos serviços e seus respectivos retornos JSON (F12 - Network -> Headers/Response).
2. Versão do fonte backend
3. Prints dos programas relacionados no ERP(Parametrizações)

3.1 Em caso de férias, enviar os prints:

3.1.1 FP0540
3.1.2 FP1800
3.1.3 Qualquer outra tela relacionada com a situação reportada

3.2 Em caso de ponto, enviar os prints:

3.2.1 FP0580 - Print da aba Ponto
3.2.2 FP1601
3.2.3 PE5000
3.2.4 PE3000 - Em casos de hora extra

4. Logs de Appserver e Jboss ou Tomcat
5. Print da permissão do usuário no programa SEC
6. Backup do grupo de tabelas relacionadas ao reqferias(Quando for issues relacionadas a férias)
7. Tipo de estrutura de report(Unidade de lotação, exceção unidade de lotação, time de trabalho ou time de trabalho com exceção de unidade de lotação)