INTEGRAÇÃO TOTVS PLANEJAMENTO DE ROTAS X MÓDULO OMS PROTHEUS

Contexto de negócio

O TOTVS OMS disponibiliza uma funcionalidade que permite enviar  pedidos ou itens de pedidos de vendas liberados, veículos, parâmetros de entregas ao TPR - TOTVS Planejamento de Rotas, que realizará a otimização dos dados recebidos para compor a carga e a melhor rota de entrega dos Pedidos.

Sistemas Envolvidos

• Protheus/OMS-FAT - No OMS, seleção de pedidos, seleção de veículos, parametrização, visualização de pedidos a roteirizar, visualização de pedidos rejeitados, visualização de pedidos processados com carga, visualização do json de envio, visualização do json de resposta, visualização do json de retorno, geração da carga de acordo com a viagem retornada pela integração, validações de alterações de pedidos, aviso da exclusão da roteirização ao estornar pedido.
• Protheus/OMS-TMS - manter geolocalizações dos clientes para planejamento de rotas
• Neolog/TPR - Validações de entrada de informações para processamento de geolocalização, retornar latitude e longitude para a api consumidora da geolocalização, validações de entrada de informações para processamento de roteirização, retornar para a api consumidora se fará o processamento da roteirização, realizar o processamento de roteirização e retornar para a api consumidora as viagens geradas.

Integração

A integração com o TOTVS Planejamento de Rotas deve automatizar o processo de geração de cargas. No qual o usuário seleciona pedidos de vendas liberados e veículos para que via integração, seja definida a melhor organização de cargas e a melhor ordem e rota de entregas desses pedidos nos clientes.

Premissas para a integração:

• Para realizar a integração é necessário o preenchimento do endereço completo dos clientes (Endereço com número, CEP, bairro, cidade, estado e país);
• Veículos cadastrados;

• Pedidos gerados e liberados;

Escopo

O escopo desta integração abrange a Geração da Carga e a visualização do Mapa no TOTVS OMS na rotina Montagem de Carga - OMSA200. A Geração da Carga ocorre com base nos pedidos de vendas liberados, veículos e parâmetros de entrega enviados ao TPR. A visualização do Mapa contém a melhor rota para a entrega, apresentando a quilometragem que será realizada, o tempo que será consumido, o volume  e o peso do serviço.

Pré-requisitos instalação/implantação/utilização

Para realizar a integração é necessário possuir os novos programas ou atualizações dos programas do Faturamento, OMS e TMS:

Para a integração é necessário realizar algumas configurações no appserver.ini

•  Configuração do REST do Protheus (appserver.ini)

;************************************
;*** REST
;************************************
[HTTPV11]
Enable=1
Sockets=HTTPREST
MAXSTRINGSIZE=500

[HTTPREST]
Port=8084
URIs=URIHTML
SECURITY=0

[URIHTML]
URL=/rest
PrepareIn=All
Instances=1,2
CORSEnable=1
AllowOrigin=*

[HTTPJOB]
MAIN=HTTP_START
ENVIRONMENT=environment1

[ONSTART]
JOBS=HTTPJOB
RefreshRate=120

• Configurações HTTP (appserver.ini)

[HTTP]
ENABLE=1
PATH=C:\Bases\environment1\data\web  (Pasta que contém os arquivos index.html e tprchannel.js)
PORT=8021   
INSTANCES=1,10    
SESSIONTIMEOUT=60
INSTANCENAME=WS_HTTP

[179.223.161.99:8021/ws] (Porta aberta)
ENABLE=1
PATH=C:\Bases\environment1\data\web  (Pasta que contém os arquivos index.html e tprchannel.js)
ENVIRONMENT=environment1
INSTANCENAME=WS_OMSCARGA
RESPONSEJOB=JOB_WS_OMS
DEFAULTPAGE=wsindex.apw

• Configurar Portais e Webservices (appserver.ini)

[JOB_WS_OMS]
TYPE=WEBEX
ENVIRONMENT=environment1
INSTANCES=1,10               
INSTANCENAME=JOB_WS_OMS
ONSTART=__WSSTART
ONCONNECT=__WSCONNECT
PREPAREIN=All
SIGAWEB=WS

• Parâmetros utilizados (SIGACFG):

• Arquivos relacionados ao mapa (data/web):

                   Verifique se os arquivos index.html e tprchannel.js constam na pasta web conforme PATH configurado (PATH=C:\Bases\environment1\data\web).

• Atualizar o menu do OMS

                 sigaoms.xnu

• Atualizar o help

               hlppor.txt

• Aplicar o pacote de dicionários do TMS 9506 para que sejam criadas as tabelas DMR e DMS. O pacote criará campos nas tabelas DLU e DLV.

               Informações sobre os campos do TMS em DT DLOGTMS02-17080 Integração SIGATMS x Planejamento de Rotas (TPR) -   DETALHAMENTO DA ATUALIZAÇÃO DE DICIONÁRIO CONFORME ABAS

• Aplicar o pacote de dicionários do OMS 9560 para que sejam criadas campos nas tabelas DA3 e DAK. O pacote criará o parâmetro MV_TPRCLOG e os campos abaixo:

SX6:

                 DA3_VELOC: Neste campo, poderá ser informada a velocidade média do veículo via rotina OMSA060 (Cadastro de Veículos)

                 DAK_INTTPR: Ao aplicar o pacote, marcar via SIGACFG como usado. Este campo informará se a origem da geração da carga será via TPR.

                 DAK_VIAEXT: Ao aplicar o pacote, marcar via SIGACFG como usado. Este campo informará se a carga gerada é uma viagem extra.

• Configurar as URLs de integração TPR - (Totvs Planejamento de Rotas) -  Passo a passo TMSAC20

Após a geração e ativação do token no passo anterior via TMSAC20. Ao alterar um cliente via MATA030, será realizada uma integração para obter a geolocalização com base no cadastro do endereço. 

• A geolocalização pode ser incluída/alterada ou visualizada pelo programa de Referência Geográfica (TMSA015 - SIGATMS)

ntegrações

A integração é realizada em apis REST. Abaixo segue um resumo das integrações:

1. Criação do Token (gerado na instalação). Documentação API: Criação de token
2. Geolocalização síncrona (realizada ao alterar clientes ou no Envio de pedidos quando o cliente não possui geolocalização). Documentação API

Integrações

• 1 - Geolocalização: Retorna as coordenadas geográficas de acordo com o endereço do fornecedor/cliente cadastrado (MATA020/MATA030). Integração executada ao alterar o cliente via MATA030 (Cadastro de Clientes) ou via Envio de Pedidos - TPR (OMSATPR1) caso o Cliente/Fornecedor não possua coordenadas geradas (TMSAO15 - Tabela DAR).

1. : Integração de Geolocalização - Síncrona

Exemplo de envio:

1. Roteirização. Essa API acontece em 3 etapas: O Protheus envia os pedidos(1) e recebe uma resposta do recebimento do TPR(2). Após o recebimento o TPR retornará as viagens geradas em alguns minutos(3). Documentação API: Integração de Roteirização - ERPs

Segue o detalhamento das integrações:

• Geolocalização: Retorna as coordenadas geográficas de acordo com o endereço do fornecedor/cliente cadastrado (MATA020/MATA030). Integração executada ao alterar o cliente via MATA030 (Cadastro de Clientes) ou via Envio de Pedidos - TPR (OMSATPR1) caso o Cliente/Fornecedor não possua coordenadas geradas (TMSAO15 - Tabela DAR).

Exemplo de envio:

{
   "address":{
      "identifier":"  MG000101",
      "address":"AVENIDA CONTORNO, 6283                                                          ",
      "state":"MG",
      "zipCode":"30110931",
      "country":"BRA",
      "city":"BELO HORIZONTE                                              "
   },
   "callbackAuthenticationType":"NONE",
   "dateCall":"2021-10-28T22:46:14",
   "callbackURL":"HTTP://179.223.161.99:8084/REST/V1/WSTPRNEOLOG/",
   "version":"7.00.191205P-20210601",
   "qualifiers":"{\"usuario\":\"Administrador\"}",
   "callbackAuthenticationValue":"",
   "system":"OMS"
}

Exemplo de retorno:

{
   "dateCall":"2021-10-29T01:46:32.413Z",
   "version":"",
   "geolocationResult":{
      "identifier":"  MG000101",
      "success":true,
      "latitude":-19.9405175,
      "longitude":-43.9359666,
      "messages":[
         {
            "messageCode":"TPRGS0000",
            "message":"Sucesso."
         }
      ]
   }
}

De/para campos:

2 - Envio de pedidos para roteirização: A integração depende dos pedidos, dos veículos selecionados e os parâmetros de integração:

Documentação da API TPR: Integração de Roteirização - ERPs

{
   "vehicles":[
      {
         "identifier":"  000001",
         "speed":80,
         "weightCapacity":11000,
         "volumeCapacity":58,
         "quantity":1
      },
      {
         "identifier":"  PAM001",
         "speed":60,
         "weightCapacity":3220,
         "volumeCapacity":96,
         "quantity":1
      },
      {
         "identifier":"  000002",
         "speed":80,
         "weightCapacity":12500,
         "volumeCapacity":57,
         "quantity":1
      }
   ],
   "routingOptions":{
      "capacityCriteria":"WEIGHT",
      "routingInstantType":"D+1",
      "minServiceDuration":900000,
      "maxServiceDuration":7200000,
      "driverRestTimes":"Default",
      "considerReturnDistance":"True",
      "tollCalculation":"False"
   },
   "callbackAuthenticationType":"NONE",
   "dateCall":"2021-11-04T16:50:38",
   "callbackURL":"HTTP://179.223.161.99:8084/REST/V1/WSTPRNEOLOG/",
   "qualifiers":"{\"sistema\":\"PROTHEUS\",\"identifier\":\"04000000108\",\"usuario\":\"Administrador\",\"modulo\":\"OMS\",\"empresa\":\"99\",\"filial\":\"04\"}",
   "orders":[
      {
         "identifier":"04543517",
         "pickupTimeWindowEnd":"2021-11-12T18:00-03:00",
         "deliveryTimeWindowStart":"2021-11-05T08:00-03:00",
         "deliveryTimeWindowEnd":"2021-11-12T18:00-03:00",
         "serviceLoadDuration":null,
         "serviceUnloadDuration":null,
         "destination":{
            "identifier":"  CLISC101",
            "latitude":-18.85791,
            "longitude":-41.942810000000001,
            "name":"CL GOV. VALADARES MG",
            "country":"BRA",
            "operation":"UNRESTRICTED"
         },
         "weight":1500,
         "volume":0.25,
         "pickupTimeWindowStart":"2021-11-05T08:00-03:00",
         "origin":{
            "identifier":"04-NEPO JUNDIAI - SP-TESTE",
            "latitude":-19.516919999999999,
            "longitude":-40.652200000000001,
            "name":"",
            "country":"BRA",
            "operation":"UNRESTRICTED"
         }
      },
      {
         "identifier":"04543520",
         "pickupTimeWindowEnd":"2021-11-12T18:00-03:00",
         "deliveryTimeWindowStart":"2021-11-05T08:00-03:00",
         "deliveryTimeWindowEnd":"2021-11-12T18:00-03:00",
         "serviceLoadDuration":null,
         "serviceUnloadDuration":null,
         "destination":{
            "identifier":"  00458501",
            "latitude":-19.361229999999999,
            "longitude":-40.050609999999999,
            "name":"CLIENTE LINHARES -ES",
            "country":"BRA",
            "operation":"UNRESTRICTED"
         },
         "weight":5000,
         "volume":0.019008,
         "pickupTimeWindowStart":"2021-11-05T08:00-03:00",
         "origin":{
            "identifier":"04-NEPO JUNDIAI - SP-TESTE",
            "latitude":-19.516919999999999,
            "longitude":-40.652200000000001,
            "name":"",
            "country":"BRA",
            "operation":"UNRESTRICTED"
         }
      },
      {
         "identifier":"04543526",
         "pickupTimeWindowEnd":"2021-11-12T18:00-03:00",
         "deliveryTimeWindowStart":"2021-11-05T08:00-03:00",
         "deliveryTimeWindowEnd":"2021-11-12T18:00-03:00",
         "serviceLoadDuration":null,
         "serviceUnloadDuration":null,
         "destination":{
            "identifier":"  PFISIC01",
            "latitude":-20.306419999999999,
            "longitude":-40.350720000000003,
            "name":"VITÓRIA - ES",
            "country":"BRA",
            "operation":"UNRESTRICTED"
         },
         "weight":30,
         "volume":0.005,
         "pickupTimeWindowStart":"2021-11-05T08:00-03:00",
         "origin":{
            "identifier":"04-NEPO JUNDIAI - SP-TESTE",
            "latitude":-19.516919999999999,
            "longitude":-40.652200000000001,
            "name":"",
            "country":"BRA",
            "operation":"UNRESTRICTED"
         }
      }
   ],
   "restrictions":{
      "maxLoadingStops":1,
      "maxUnloadingStops":99,
      "maxDistanceBetweenLoadStops":9000,
      "allowInterleaving":"False",
      "maxDistanceBetweenUnloadStops":3000
   }
}

Mensagem de Resposta:

{
   "success":true,
   "messages":[
      {
         "messageCode":"TPRRT0000",
         "message":"Sucesso."
      }
   ]
}

Mensagem de Retorno:

{
   "responseDate":"2021-11-04T13:50:38.000-03:00",
   "version":null,
   "summary":{
      "totalTrips":1,
      "totalDistance":790.2284089297932,
      "totalStops":4,
      "totalVolume":0.27400800000000003,
      "totalWeight":6530.0,
      "totalDuration":3.9160278E7,
      "rejectedOrders":0,
      "rejectedWeight":0.0,
      "rejectedVolume":0.0
   },
   "tripsResults":[
      {
         "sequential":0,
         "distance":790.2284089297932,
         "numberOfStops":5,
         "volume":0.27400800000000003,
         "weight":6530.0,
         "duration":39160278,
         "extraTrip":false,
         "tollValue":0.0,
         "considerReturnDistance":true,
         "vehicle":"  000001",
         "stops":[
            {
               "sequence":0,
               "type":"LOAD",
               "locality":{
                  "identifier":"04-NEPO JUNDIAI - SP-TESTE",
                  "name":"",
                  "country":"BR",
                  "latitude":-19.51692,
                  "longitude":-40.6522,
                  "operation":"UNRESTRICTED"
               },
               "arrivalTime":"2021-11-05T08:00:00.000-03:00",
               "departureTime":"2021-11-05T08:15:00.000-03:00",
               "tollValue":0.0,
               "distance":0.0,
               "loadedOrders":[
                  {
                     "identifier":"04543517",
                     "volume":0.25,
                     "weight":1500.0
                  },
                  {
                     "identifier":"04543520",
                     "volume":0.019008,
                     "weight":5000.0
                  },
                  {
                     "identifier":"04543526",
                     "volume":0.005,
                     "weight":30.0
                  }
               ],
               "unloadedOrders":[
                  
               ]
            },
            {
               "sequence":1,
               "type":"UNLOAD",
               "locality":{
                  "identifier":"  PFISIC01",
                  "name":"VITÓRIA - ES",
                  "country":"BR",
                  "latitude":-20.30642,
                  "longitude":-40.35072,
                  "operation":"UNRESTRICTED"
               },
               "arrivalTime":"2021-11-05T10:00:37.292-03:00",
               "departureTime":"2021-11-05T10:15:37.292-03:00",
               "tollValue":0.0,
               "distance":140.82872152560284,
               "loadedOrders":[
                  
               ],
               "unloadedOrders":[
                  {
                     "identifier":"04543526",
                     "volume":0.005,
                     "weight":30.0
                  }
               ]
            },
            {
               "sequence":2,
               "type":"UNLOAD",
               "locality":{
                  "identifier":"  00458501",
                  "name":"CLIENTE LINHARES -ES",
                  "country":"BR",
                  "latitude":-19.36123,
                  "longitude":-40.05061,
                  "operation":"UNRESTRICTED"
               },
               "arrivalTime":"2021-11-05T12:04:01.970-03:00",
               "departureTime":"2021-11-05T12:19:01.970-03:00",
               "tollValue":0.0,
               "distance":144.54840026439211,
               "loadedOrders":[
                  
               ],
               "unloadedOrders":[
                  {
                     "identifier":"04543520",
                     "volume":0.019008,
                     "weight":5000.0
                  }
               ]
            },
            {
               "sequence":3,
               "type":"UNLOAD",
               "locality":{
                  "identifier":"  CLISC101",
                  "name":"CL GOV. VALADARES MG",
                  "country":"BR",
                  "latitude":-18.85791,
                  "longitude":-41.94281,
                  "operation":"UNRESTRICTED"
               },
               "arrivalTime":"2021-11-05T15:57:57.551-03:00",
               "departureTime":"2021-11-05T16:12:57.551-03:00",
               "tollValue":0.0,
               "distance":291.9018079442051,
               "loadedOrders":[
                  
               ],
               "unloadedOrders":[
                  {
                     "identifier":"04543517",
                     "volume":0.25,
                     "weight":1500.0
                  }
               ]
            },
            {
               "sequence":4,
               "type":"LOAD",
               "locality":{
                  "identifier":"04-NEPO JUNDIAI - SP-TESTE",
                  "name":"",
                  "country":"BR",
                  "latitude":-19.51692,
                  "longitude":-40.6522,
                  "operation":"UNRESTRICTED"
               },
               "arrivalTime":"2021-11-05T18:52:40.278-03:00",
               "departureTime":"2021-11-05T18:52:40.278-03:00",
               "tollValue":0.0,
               "distance":212.9494791955932,
               "loadedOrders":[
                  
               ],
               "unloadedOrders":[
                  
               ]
            }
         ]
      }
   ],
   "rejections":[
      
   ],
   "messages":[
      
   ],
   "qualifiers":"{\"sistema\":\"PROTHEUS\",\"identifier\":\"04000000108\",\"usuario\":\"Administrador\",\"modulo\":\"OMS\",\"empresa\":\"99\",\"filial\":\"04\"}"
}

Parâmetros para o planejamento que devem ser informados no Envio de Pedidos - Totvs Planejamento de Rotas (TPR) - Programa OMSATPR1 - (Grupo OMSATPR1A ):

Informações enviadas dos veículos (DE/PARA):

Informações enviadas dos pedidos (DE/PARA)

Apresente quais as transações/entidades que são trocadas e quem envia a informação para quem. Pode (e recomenda-se) ter um diagrama, uma tabela ou afins que apresente este fluxo.

Relacione quais são as mensagem únicas (TOTVSMessage) utilizadas e qual o seu relacionamento com as entidades já existentes do ERPs envolvidos.

Exemplos:

 Image Removed

Image Removed

Método

ID

Descrição

Origem

Destino

XSD (versões podem variar)

Cadastros

01

Cliente/Fornecedor

RM

Protheus

CustomerVendor_1_000.xsd

02

Moeda

RM

Protheus

Currency_1_000.xsd

03

Unidade de Medida

RM

Protheus

UnitOfMeasure_1_000.xsd

04

Produto

RM

Protheus

Item_?_000.xsd

05

Centro de Custo

RM

Protheus

CostCenter_1_000.xsd

06

Ativos

RM

Protheus

NOVA, Ativo fixo

07

Funcionários

RM

Protheus

Employee_1_000.xsd

08

Projeto

RM

Protheus

Project_1_000.xsd

09

Obra

RM

Protheus

SubProject_1_000.xsd

10

Tarefa

RM

Protheus

TaskProject_1_000.xsd

11

Meio de Pagamento

RM

Protheus

?????.xsd

12

Condições de pagamento

RM

Protheus

PaymentCondition_1_000.xsd

13

Coligada*
* implementado, mas o Protheus não vai enviar, estamos avaliando alternativa para preencher o de/para

RM

Protheus

Company_1_000.xsd

14

Filial*
* implementado, mas o Protheus não vai enviar, estamos avaliando alternativa para preencher o de/para

RM

Protheus

Branch_2_000.xsd

Processos

15

Solicitações (compras/armazém)

Protheus

RM

Request_1_000.xsd

16

Cancelar movimento (solicitação, OS, etc)

Protheus

RM

CancelRequest_1_000.xsd

17

Cancelar movimento (solicitação, OS, etc)

RM

Protheus

CancelRequest_1_000.xsd

18

Baixa de estoque

Protheus

RM

Request_1_000.xsd

19

Baixa de estoque

RM

Protheus

Request_1_000.xsd

20

Consulta Saldo

Protheus

RM

21

Apropriação de custos

Request _1_000.xsd

22

Geração de OS

23

Consulta de OS

24

Ampliação patrimonial

Fluxo das Informações

Para cada fluxo de informação descreva, se necessário, alterações de comportamento que o respectivo produto irá sofrer. Por exemplo: quando o Logix recebe o PEDIDO de OUTRO ERP, este pedido não poderá ser alterado no Logix.

Liste quais as entidades integradas e como é o mapeamento entre as diferentes estruturas. Por exemplo: Classe no sistema A vira categoria no sistema B, o campo X é refletido no campo Y etc.

Liste quais transações/operações a integração fará com as entidades relacionadas. Exemplo: Insert de PEDIDO, Insert, update de ITEM, buscar saldo em estoque do ITEM no dia X ou buscar dados do FUNCIONÁRIO.

Processo de utilização

Como fazer (opcional)

Descreva os passos que viabilizem a integração.

Exemplo:

Os passos para viabilizar a integração são:

• No Logix ou no Protheus efetue o cadastro das seguintes informações: Clientes, fornecedores, transportadores, cidades, cotação de moeda e unidades de medida.
• No Logix cadastrar um novo depositante e efetuar toda a parametrização necessária para a operação de WMS.
• No Logix cadastrar um novo produto que seja controlado pelo WMS, para o depositante cadastrado anteriormente.
• No Logix efetuar um processo de recebimento para o produto cadastrado anteriormente, utilizando uma nota fiscal provisória (tipo “A”).
• No Protheus consultar a nota fiscal de recebimento que foi registrada no Logix, validando as informações recebidas.
• No Logix efetuar um processamento de regularização fiscal, efetuando a cobertura dos produtos recebidos anteriormente.
• No Protheus verificar se foi efetuado corretamente o relacionamento entre os dois documentos.
• No Logix efetuar um processo de expedição para o novo produto cadastrado, até o momento do envio da mensagem de integração de pedido de venda.
• No Protheus efetuar o faturamento do pedido de venda recebido.
• No Protheus verificar se a nota fiscal gerada contém todas as informações necessárias para o segmento de operador logístico (armazém geral).
• No Protheus efetuar a escrituração fiscal das notas fiscais, verificando se as regras da legislação deste segmento foram respeitadas.
• No Logix é possível consultar o número do pedido de venda gerado para as notas fiscais de retorno simbólico e conta/ordem no programa WMS6333 (Consulta de Documentos). Para os processos de faturamento de serviço o número do pedido está disponível no programa WMS6411 (Movimentos a Faturar).

Situações comuns (opcional)

Descreva situações problemáticas comuns que podem ocorrer durante o funcionamento da integração e como solucioná-los. Neste ponto também é importante dar instruções de como reconhecer e investigar problemas que podem vir a ocorrer durante a integração. Se houver, apresente tabelas de códigos e descrições de erros que a integração poderá apresentar.

Este tópico possivelmente será alimentado com as experiências durante o desenvolvimento da integração e poderá ser realimentado durante o uso da integração no cliente.

Exemplo 1:

Tratamento de erros de integração (Produto A)

Tratamento de erros de integração (Produto B)

Exemplo 2:

Quando uma mensagem é enviada do Logix para o Protheus, podem ocorrer situações em que o WebService não estará totalmente funcional. Nestes casos uma mensagem de erro genérica irá aparecer na tela:

Exemplo:

Erro ao enviar a mensagem de Cidade via Integração

Se o arquivo de log for analisado, poderemos ver a falha na comunicação com o sistema destino:

-------------------------------------------------------------------------------

WSCERR044 / Não foi possível POST : URL http://172.16.31.57:8011/ws/FWWSEAI.apw

ADVPL WSDL Client 1.080707 / tst on 20120315 08:49:51

-------------------------------------------------------------------------------

Para resolver este problema, verifique as configurações do sistema de destino, analisando o funcionamento do servidor utilizado para esta comunicação e a habilitação do endereço do WebService. 

Checklist de suporte da aplicação

Crie um check-list de verificação de alguns pontos importantes para o funcionamento e atendimento da integração.

Instalação/Configuração

Relacione itens de verificação para garantir que a integração está corretamente instalada e configurada. Isto não pode ser uma cópia do procedimento de instalação/configuração, mas verificações pontuais que podem remeter aos itens da instalação.

Checklist de Verificações:

Relacione itens de verificações para que o atendente possa:

• Identificar o funcionamento da integração;
• Identificar a ocorrências de problemas;
• Coletar evidências do mau funcionamento relatado pelo cliente;
• Realizar possíveis ajustes na integração quanto à configuração ou negócio.