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O relatório CRMREL0016 - Inspeção de Qualidade retorna os dados informados na Inspeção de Qualidade pelo app Minhas Inspeções e poderá ser importado no RM AgilisTOTVS Aprovações e Atendimento.

O relatório contém na parte superior em Dados Gerais o nome da inspeção, o usuário que respondeu o formulário, o nome da tarefa/projeto ao qual o formulário está vinculado e o score de pontuação das respostas da inspeção. Na parte inferior o relatório contém em Itens da Inspeção todas as perguntas e respostas inseridas no app.

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O relatório pode ser anexado ao entendimento, gerado via RM Reports ou pode ser vinculado a uma etapa do atendimento do agilis.só será gerado corretamente quando ele estiver vinculado a um atendimento gerado pelo WorkFlow dos Minhas Inspeções. Para que seja gerado, o relatório deve estar informado na etapa do fluxo de atendimento e o workflow utilizado no formulário da inspeção deve possuir a ação Criar Atendimento no TOTVS Aprovações.

• Ação no workflow para que a Inspeção gere Atendimento
  1. No workflow do TOTVS Minhas Inspeções inserir uma ação
  2. Parametrizar a ação com o tipo de ação: Criar atendimento no TOTVS Aprovações
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• Anexando o relatório ao atendimento:
  
  1. Acessar a visão dos atendimentos no RM Agilis
  2. Clicar em anexos, Relatórios, Inserir relatório
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  3. Inserir o relatório CRMREL0016 - Inspeção de Qualidade
  4. Após inserido, abrir novamente o anexo, e abrir o anexo do relatório inserido
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• Gerando o relatório via RM Reports
  1. Abrir o RM Reports
  2. Expandir os relatórios do RM Agilis
  3. Selecionar o relatório CRMREL0016 - Inspeção de Qualidade, abrir os processos e gerá-lo
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  4. Informar os parâmetros do relatório: CODATENDIMENTO, CODLOCAL e CODCOLIGADA e avançar para geração do relatório
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• Relatório informado nas etapas do fluxo do atendimento
  1. No tipo de atendimento do RM AgilisTOTVS Aprovações e Atendimento, abrir o anexo das etapas
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  2. Editar a etapa desejada e na aba Configurações do aplicativo 'Minhas Inspeções' informar o relatório CRMREL0016 - Inspeção de Qualidade
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  3. O relatório será gerado quando o atendimento chegar na etapa onde ele está configurado. O relatório será anexado em pdf no anexo Arquivos anexos do atendimento 
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