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A seguir, será apresentado os passos necessários para elaboração das provas/questionários referente à infraestrutura, atendimento e prestação do serviço da Unidade Operacional.
CADASTRO DE QUESTÕES / PROVAS / PERÍODO / GRUPO
Os processos relacionados ao "Cadastro de questões", "Provas" e "Período" e "Grupo" são realizados no Módulo TOTVS Educacional → Avaliação e Pesquisa.
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| Aviso |
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| O processo para associar a avaliação institucional é o mesmo para "Alunos" e "Professores", portanto, neste material será abordado apenas uma opção. |
VÍNCULO DE PROVA - ALUNOS E PROFESSORES
Para associar uma "Prova" a um "Professor" ou "Aluno", é necessário acessar o Módulo Educacional → Educacional.
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| Nota | ||
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Diversos períodos podem ser cadastrados para a prova. Neste caso, aparece apenas um, pois foi o único registrado conforme demonstrado anteriormente. O campo “Item avaliado” (Objeto avaliado) pode ser incluído no momento do cadastro da avaliação aos alunos/docentes. Exemplos de itens avaliados: Infraestrutura, Atendimento e Prestação do Serviço |
REALIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO - PORTAL EDUCACIONAL
Para que "Alunos" e "Professores" realizem a "Avaliação", o acesso deverá ser realizado a partir do Portal Educacional, através do menu “Avaliações Institucionais”.
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Responda as "Questões" e, após, selecione: "Finalizar".
ASSOCIAR AVALIAÇÃO E PESQUISA PARA PESSOAS E ENTIDADES EXTERNAS
A seguir, demonstramos o processo de vinculação de empresas e entidades externadas para realização da avaliação de "Acompanhamento da Qualidade do Serviço Prestado".
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Ao receber o e-mail, o candidato deve utilizar o seu número de inscrição (adicionado utilizando o item “tags disponíveis”), descrito no e-mail e acessar o site da prova.
REALIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO VIA EXECUTOR WEB - PESSOAS E ENTIDADES EXTERNAS
A seguir, demonstramos o processo de realização da avaliação via "Executor Web", opção que será utilizada para as pessoas das empresas (externas) e ex-alunos responderem às avaliações.
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O relatório apresentará o total e o percentual de respostas à pesquisa por questão. A partir do momento em que é gerada a avaliação institucional, o procedimento se encerra.
CONSOLIDAÇÃO DAS PESQUISAS DE OPINIÕES
Após a realização da avaliação, a partir do Módulo TOTVS Educacional → Avaliação e Pesquisa é possível extrair um relatório de "Consolidação das pesquisas de opiniões".
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