...

3. O que deve ser feito quando a mensagem "Java heap space" é apresentada?

Quando a mensagem "Java heao heap space" é apresentada, significa que o limite de memória do Java foi excedido. 

...

Para mais informações, consulte a página do TDN: Aumentar limite de memória na execução

...

4. Onde encontro mais informações sobre os arquivos Não-Sistêmicos?

Acesse É só acessar as planilhas excel da pasta: \dados\IndicadoresNaoSistemicosIDSS.

Todas as planilhas possuem uma aba chamada "Obervações" onde será possível obter as informações de cada indicador não-sistêmico, juntamente com o link do site da ANS sobre o mesmo.

5. Qual é a diferença entre os arquivos .XTR e .ZTR?

Extensão XTR: trata-se de um arquivo de retorno do tipo XML disponibilizado pela ANS para a operadora.

Extensão ZTR:trata-se de um arquivo de retorno do tipo ZIP disponibilizado pela ANS para a operadora Antes de fazer a carga do Monitoramento, é importante que o arquivo .ZTR seja descompactado pois o SmartTISS reconhece apenas a extensão .XTR.