Histórico da Página

...

• Realizar a implementação de Política de Acesso ao Banco de Dados baseado nos padrões fornecidos, criando os usuários C5SUPORTE e C5ANALISTA ou nomes correlatos.
• É necessário que a máquina contenha o Consinco Client instalado.
• É necessário que o usuário de logon tenha o privilégio Alter User.

...

Para utilizar a ferramenta, é necessário realizar o logon de acesso com um usuário de banco de dados, conforme demonstrado abaixo.

Caso os usuários C5SUPORTE e/ou C5ANALISTA (ou correlatos) não sejam detectados no servidor, a mensagem abaixo será apresentada e a aplicação será encerrada.

...

É possível personalizar os nomes das contas que vem por padrão C5SUPORTE e C5ANALISTA para nomes correlatos editando o arquivo GestaoSuporte.ini que está no mesmo diretório do executável, conforme demonstrado abaixo.

[Principal]
UsuarioSuporte=TI_SUPORTE
UsuarioAnalista=TI_ANALISTA

Se o arquivo GestaoSuporte.ini não for encontrado no diretório da aplicação, os nomes padrões serão definidos.