- Datasul: Realizar as configurações disponibilizados em Configuração para utilizar a funcionalidade de 'Esqueceu a senha' no Meu RH.
- RM: verifique se possui a configuração correta. Mais detalhes: Envio de email - Linha RM
- Protheus: verifique se há a seção HTTP com a chave path apontando para o local dos arquivos do Meu RH e se os parâmetros:
MV_RELACNT: e-mail que será utilizado para se conectar ao servidor SMTP. MV_RELPSW: senha relacionada ao MV_RELACNT MV_RELSERV: servidor do SMTP (exemplo: smtp.office365.com - MV_RELFROM: Usuário que será utilizando no campo FROM para envio do e-mail
MV_RELAUTH: se o servidor necessita autenticação para o disparo do e-mail (exemplo: .T.) MV_RELTLS: se o servidor possui/exige conexão segura SSL/TLS - MV_RELTLS: se o servidor possui/exige conexão TLS.
Avalie informações adicionais para o Protheus, através do item: Configuração de envio de e-mail.
Observação: Caso utilize a integração com AD (Active Directory) o esqueceu a senha não terá efeito, devido a questão de segurança para alteração de senhas integradas com Windows. Neste caso, se atentar para a documentação: 1.6 Login integrado com AD |