TOTVS Hospitalidade

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CONTEÚDO

  • Telas iniciais

  • Exemplo de utilização

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01. Telas iniciais

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Aviso
titleAtenção
  • Antes da tentativa de utilização do STAFF 4.0APP Minha Governança Linha Hotal, faz-se necessário a instalação das aplicações HotalAuth_api.exe e Staff_api.exe, configuração da conexão e testes iniciais. Acesse Configuração, caso não tenha executado esta etapa.
  • Necessário o download do Plug-in STAFF 4.0 Mobile, utilizando o módulo GlobalCM, e instalação para a empresa desejada.
    • Para ter sucesso no processo de download e instalação, o plug-in precisa ser liberado para o CNPJ que deseja utilizar o STAFF 4APP. 0. Acesse Instalação de Plug-in, caso não tenha executado esta etapa.
    • Para que o plug-in seja liberado, precisa constar no contrato do Hotel.
    • Para maiores esclarecimentos:
      • HOTEL: Entrar em contato com o Suporte da TOTVS.
      • TOTVERS: Entrar em contato com sua liderança.

1.1. Log-in - Como acessar o

...

APP?

...

Ao acessar o STAFF 4.0 APP Minha Governança a tela de log-in será exibida com as seguintes opções para uso:

  • Campos para digitar usuário e senha de acesso.
    • Utilize o usuário destinado para acessar o módulo VHF, ou outros módulos da linha Hotal.
      • A mesma regra se aplica para o campo senha.
        • No campo senha, há uma opção para o usuário visualizar a senha digitada.
  • Lembrete de log-in e senha.
    • Com essa opção esteja marcada, no próximo acesso, o STAFF 4.0 APP não solicitará usuário/senha. E, exibirá a lista listagem de UHs do Hotel.
  • Botões para configurações, informações do STAFF 4.0 e ajudaNa tela inicial existem três botões: Configurações, Informações do APP e Ajuda.
    • Botão Configurações: Neste botão, serão configurados os IPs + Portas para acesso ao STAFF 4APP. 0. Outra opção disponível são os idiomas possíveis, Português e Espanhol. Mais informações: 4. CONFIGURAÇÃO DE ACESSO NO APLICATIVO.
    • Sobre: Informações sobre a versão que está em funcionamento e data da liberação.
    • Ajuda: Opção que direciona o usuário do STAFF 4.0 para o TDN.


Informações
  • Para acessar o STAFF 4.0, utilize Acesse o APP Minha Governança com o mesmo usuário e senha utilizado para acessar o módulo VHF.
  • Caso a opção de Lembrar meu Log-in e senha esteja marcada, qualquer usuário acessará o STAFF 4.0 APP com os últimos dados utilizados. 
    • Pontos de atenção:
      • Toda operação realizada ficará gravada com o usuário que estiver logado.
      • Caso o equipamento utilizado com o STAFF 4.0 seja, para acessar APP, seja de uso comum para vários usuários, sugerimos não utilizar essa opção.



...

1.2. Lista de Empresas e Hotéis - Escolha um para iniciar a jornada

...

Após acessar o STAFF 4.0 APP o usuário terá que escolher a Empresa e o Hotel para iniciar a jornada de trabalho:

  • Nesta etapa, serão duas escolhas que devem ser feitas, a Empresa e o Hotel em que o usuário iniciará a jornada de trabalho.
    • Após essa escolha, o STAFF 4.0 APP apresentará a lista listagem de UHs que será explicada no item 1.3.
    • Caso a Empresa ou Hotel seja escolhido de forma erradoerrada, o STAFF 4.0 APP disponibilizará, no menu, uma opção de troca de empresa.

...

Informações
  • Para otimizar o tempo de escolha da Empresa e Hotel, o STAFF 4.0 disponibiliza existe a opção de "favoritar" o hotel, ao final dessa etapa. 
    • Com a escolha da opção "favoritar" hotel, o usuário não precisará escolher, a cada log-in, qual hotel irá trabalhar.
    • Caso a Empresa ou Hotel seja "favoritado" erroneamente, o STAFF 4.0 disponibilizará, no menu, existe uma opção de para "desfavoritar" o hotel, chamada Remover Favoritos.

...

  • Tela inicial com Log-in e Senha.
  • Campo senha, com conteúdo errado, para mostrar a opção que existe ao lado, direito, do campo, para visualizar o conteúdo digitado.
  • Tentativa de log-in com a senha incorreta.
    • Com essa ação, o STAFF 4.0 APP devolve uma mensagem informando usuário e senha incorretos.
  • Primeiro log-in com senha correta e a opção Lembrar meu log-in e senha, marcados.
    • Com essa opção marcada, após realizar o log-out, o STAFF 4.0 mantem os dados de usuário e senha digitados anteriormente, serão mantidos.
    • Escolha da empresa e hotel, seguido da resposta, sim, para "favoritar" o hotel.
      • Com a escolha dessa opção, após realizar um novo log-in, o STAFF 4.0 direcionará o usuário direto para a usuário será direcionado direto à listagem de UHs.
    • Log-out do STAFF 4.0APP, para evidenciar, em um segundo log-in, que o STAFF 4.0 não solicita que a empresa e o hotel , não são solicitados novamente.
  • Segundo log-in, com o salto do passo de escolher empresa e hotel, e a exibição da tela inicial com a listagem de UHs.
    • Log-out do STAFF 4APP.0



Será exibido no vídeo, a seguir, como realizar a ação "desfavoritar" o hotel e troca de uma empresa e hotel:

...

  • Tela inicial com Log-in e Senha.
  • Primeiro log-in com acesso ao hotel "favoritado" e listagem de UHs.
    • Ação de Remover Favoritos.
    • Log-out do STAFF 4APP.0
  • Segundo log-in com o STAFF 4.0 solicitando novamente para a solicitação de "favoritar" o hotel".
    • O usuário é obrigado e escolher a selecionar a empresa e hotel novamente.
      • Escolhe novamente o hotel como favorito.
    • Ação de Trocar a Empresa selecionada por uma outra.  
        • O STAFF 4.0 APP exibi novamente a lista de empresas e hotéis disponíveis para escolha.
    • Log-out do STAFF 4APP.0



...

1.3. Listagem de UHs

...

Após escolher em qual hotel acontecerá a jornada, o STAFF 4.0 APP Minha Governança exibirá uma listagem com todas as UHs cadastradas no módulo VHF.

...

Veja a seguir os grupos em que as UHs serão exibidas no STAFF 4.0APP.

GrupoNomeObjetivo
1

Check-ins Previstos em UHs Vagas

  • Exibir as UHs que estão com reservas com data de chegada prevista para o dia do sistema.
  • Sugerir a prioridade da arrumação destas UHs para evitar que os hóspedes cheguem e a UH ainda esteja suja.
2

Check-ins Previstos em UHs Ocupadas

  • Exibir as UHs que estão com reservas com data de chegada prevista para o dia do sistema, em UHs ocupadas.
  • Sinalizar para a governança que existe reserva em UHs que estão ocupadas e com possíveis check-outs para o dia.
  • Retirar as UHs do grupo Ocupadas, para direcionar a operação quanto a fragilidade de existirem UHs Reservadas e Ocupadas ao mesmo tempo.
3UHs Ocupadas
  • Exibir UHs Ocupadas, que  pernoitam no hotel.
  • Direcionar a ação das camareiras para essas UHs, após a arrumação das UHs do grupo 1 e 2.
4Check-outs/Previstos
  • Exibir as UHs que estão ocupadas e a data de partida da reserva seja igual ao dia do sistema.
  • Retirar as UHs do grupo Ocupadas, para evitar arrumação em quartos que passarão por check-out.
  • Retirar a prioridade da arrumação dessas UHs.
  • Deixar no grupo Ocupadas, somente UHs que irão pernoitar no hotel.
5UHs Vagas
  • Exibir as UHs que estão vagas.
  • Sinalizar baixa prioridade na arrumação.
  • Direcionar esforços de arrumação para status mais relevantes.
6UHs Bloqueadas
  • Exibir as UHs que estão bloqueadas.

...

  • Listagem das UHs.
  • Destacaremos:
    • O botão de atualizar as informações do APP.
    • O total de UHs do hotel.
    • O filtro completo.
    • O filtro expresso.
    • Os três totalizadores existentes: Mensagens, Aniversariantes e Manutenção.
      • Clicaremos em cada totalizador para exibir o comportamento do APP.
    • Os seis grupos existentes no APP.
    • As informações das UHs que são oriundas do VHF.
  • Aplicaremos dois filtros completos e dois filtros expresso.
    • Filtro completo: Status de UH e Andar.
    • Filtro expresso: Status da Governança e Tipo de UH.



Menu Filtro

Clicando no menu superior de “Filtros” exibirá a seguinte tela, na qual temos:

  • (1.3.1) Exibição de UH que seja Pool.
  • (1.3.2) Andares: qual andar deseja realizar a pesquisa da UH.
  • (1.3.3) Status: qual o status que se encontra a UH.
  • (1.3.4) Status Governança: qual status se encontra a UH de acordo com a governança.


13.1. Filtros - Andares: lista com todos os andares disponível.



1.3.2. Filtros - Status UH: lista com os status possíveis da UH



1.3.3. Filtros - Status da Governança: exibição da lista de status de acordo com a governança.


Seleciona uma UH

Ao clicar no card de uma UH exibirá a seguinte tela:

...