Histórico da Página

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• Listagem das UHs.
• Destacaremos:
  • O botão de atualizar as informações do APP.
  • O total de UHs do hotel.
  • O filtro completo com aplicação de alguns filtros.
  • O filtro expresso com aplicação de alguns filtros.
    • Destaque do resultado do filtro em tempo de apresentação.
  • Os três totalizadores existentes: Mensagens, Aniversariantes e Manutenção.
    • Clicaremos em cada totalizador para exibir o comportamento do APP.
  • Os seis grupos existentes no APP.
  • Destaque das informações das UHs que são oriundas do VHF.
    • Imagem em verde e amarelo que sinaliza que existe observação digitada para o quarto.
    • Número e tipo da UH.
    • Status da Governança.
    • Quantidade da PAXs da reserva.
• Aplicaremos dois filtros completos e dois filtros expresso.
  • Filtro completo: Status de UH e Andar.
  • Filtro expresso: Status da Governança e Tipo de UH.

1.4. Operações disponíveis no APP Minha Governança

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O APP será utilizado para mudar status da governança de Sujo para Limpo, realizar a troca do status para Manutenção com uma breve observação e bloqueio de UH.

Informações

O APP disponibilizará duas jornadas para mudança de status. A primeira será uma jornada reduzida. Os hotéis não disponibilizam celulares ou tablets para as camareiras. Nesta jornada, a supervisora de andares acessará a UH e na sequência clicará no botão Finalizar Arrumação. Resultado: A UH deixará o status de Sujo para Limpo. A segunda será uma jornada completa. Os hotéis disponibilizarão celulares ou tablets para as camareiras, ou terão a troca de status por telefone, utilizando facilidade hoteleira. Nesta jornada, será possível configurar no VHF ações intermediárias, Resultado: A UH pode deixar o status Sujo para Em Arrumação, Em Arrumação para Arrumação Pronta, Arrumação Pronta para Inspeção e de Inspeção para Limpo. Lição aprendida: Esta configuração deve ser configurada somente quando o hotel disponibilizar equipamentos para camareiras. Caso contrário, passará ao usuário uma sensação de morosidade no processo, devido a muitos cliques para realizar uma ação.

Seleciona uma UH

Ao clicar no card de uma UH exibirá a seguinte tela:

1.4.1. Jornada Reduzida - Como liberar uma UH para o status Limpo

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Após escolher em qual hotel aconte

Será exibido no vídeo, a seguir, como acessar uma UH para realizar a troca do status de Sujo para Limpo:

O que será exibido?

• Listagem das UHs.
• Destacaremos:
  • O botão de atualizar as informações do APP.
  • O total de UHs do hotel.
  • O filtro completo com aplicação de alguns filtros.
  • O filtro expresso com aplicação de alguns filtros.
    • Destaque do resultado do filtro em tempo de apresentação.
  • Os três totalizadores existentes: Mensagens, Aniversariantes e Manutenção.
    • Clicaremos em cada totalizador para exibir o comportamento do APP.
  • Os seis grupos existentes no APP.
  • Destaque das informações das UHs que são oriundas do VHF.
    • Imagem em verde e amarelo que sinal
• (1.3.4) Informações UH das como:
  • Número da UH
  • Tipo da UH
  • Quantidade de camas e tipo de cama
• (1.3.5) Situação da reserva
  • Total de pessoas
  • Período de reserva
  • Situação da reserva
• (1.3.6) Status
  • Qual o tipo do status que se encontra a UH
• (1.3.7) Botão para inserir observações
  • Por exemplo se a camareira encontrou algum problema na UH
• (1.3.8) Botão para iniciar arrumação
  • Passa para o status de Iniciar a INSPECAO
  • Iniciando a inspeção para para o status de Finalizar Arrumação
  • E concluir o processo

MANUTENÇÃO

Para colocar uma UH com o status Em Manutenção, siga os passo abaixo:

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