Etapa 1

1.1 Solicitar clientID e clientSecret

Para garantir o acesso e a integração com a plataforma Carol, é necessário solicitar as credenciais de clientID e clientSecret. Para isso, envie um e-mail para [email protected] com essas informações da empresa na qual deseja implantar o Protheus Insights:

• Razão Social: [Inserir a razão social da sua empresa aqui]
• CNPJ: [Inserir o número do CNPJ da sua empresa aqui]
• Código TOTVS: [Inserir o Código TOTVS da sua empresa aqui]
• LIB: [Inserir a versão da LIB que esta utilizando]

Em até 24 horas úteis, você receberá as credenciais por email.

1.2 Verificar as Regras de Firewall:

Verifique e ajuste suas configurações de firewall conforme necessário para garantir a conectividade adequada com os serviços mencionados abaixo, caso haja alguma regra de bloqueio de firewall, por favor, liberar os seguintes endereços:

Staging Environment:

https://

app.carol.ai

https://

provisioning.

totvs.app

https://

link.

totvs.app

https://

Production Environment:

api-smartlink
https://

admin.rac.

totvs.

app
https://

provisioning.totvs.app

https://

api-maisprazo.totvs.app

https://

totvstechfin.

carol.

ai/api

1.3 Aplicar Pacotes

É necessário atualizar o ERP Protheus com os pacotes abaixo de acordo com a release correspondente ao seu sistema e, em caso de dúvidas técnicas, enviar email para [email protected]

• Pacote Protheus Insights:

  • 12.1.2310: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1149984 ;

  • 12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1149985 ;
    

  
  

•  Pacote Smartlink:

  • Utilizar a versão mais atualizada disponível no portal do cliente

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1057108

1.4 Executar o "UPDDISTR" ou "UPDBATCH"

• Pacote diferencial BA acumulado:

  • Implementação: Utilize o UPDDISTR ou UPDBATCH executando em modo exclusivo.

  • 12.1.2310 - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1131099
    
    

Aplique os pacotes relacionados no ambiente de modo exclusivo:

Abra o SmartClient e insira "UPDDISTR" ou "UPDBATCH" no campo "Programa Inicial" e, nos demais campos, insira as informações do seu ambiente.

Selecione as empresas para as quais deseja aplicar a nova funcionalidade.

Lembre-se sempre de realizar um backup completo do ambiente antes de aplicar pacotes, para garantir a segurança dos dados e a possibilidade de restauração em caso de necessidade.

Caso tenha duvidas de como executar o verificar a documentacaodocumentação: UPDBATCH - Atualização de pacotes 

Apos concluidoApós concluído, verifique cuidadosamente se todas as tabelas necessárias foram criadas corretamente.

Exemplo: 

SELECT *

 FROM SX2010 WHERE X2_CHAVE = 'I14'

SELECT * FROM SX3010 WHERE X3_ARQUIVO = 'I14'

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Após garantir que os itens da Etapa 1 foram concluídos com sucesso, prossiga para a Etapa 2.

Etapa 2

2.1 Confirmar ativação do PO-UI para uso da nova interface

Verificar as configurações do appserver.ini para o uso do PO-UI no ambiente de produção:

Essas configurações alteram a interface do Protheus, ativando o PO-UI, e devem ser realizadas no ambiente de produção para que todos os usuários tenham acesso.

1. Acesse o arquivo "appserver.ini" e verifique as seguintes configurações:

   • Na seção "[Drivers]", confirme se as linhas "MultiProtocolPort" e "MultiProtocolPortSecure" estão configuradas como:appserver.ini

     [Drivers] MultiProtocolPort=1 MultiProtocolPortSecure=0

   • Na seção "[General]", assegure-se de que o "App_Environment" esteja direcionado para o ambiente principal, por exemplo:
     

     [General] App_Environment= insira_o_nome_do_seu_ambiente

2.2 Executar o WIZSMARTBA

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Verificar o schedule FWTECHFINJOB

Após a execução do wizard, ao acessar o schedule no configurador em agendamentos, o job FWTECHFINJOB estará criado e habilitado, com a recorrência sempre ativa.

 Incluir o schedule manualmente FWTOTVSLINKJOB

Após confirmar que o FWTECHFINJOB foi criado automaticamente após a execução do wizard WIZSMARTBA, configure o FWTOTVSLINKJOB clicando no botão "Novo" e inserindo manualmente as configurações necessárias.
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2.4 Verificar registro de permissão na tabela I14  

Ao realizar a consulta na tabela I14, ela deve apresentar um registro de permissão. Para identificar o campo I14_MODULO igual a 'ALL', o registro deve conter a data atual. Esta permissão é renovada semanalmente de forma automática, atualizando o campo I14_DTRESP.

Caso ocorra a indicação de que a tabela não existe, possivelmente devido à permissão não ter sido recebida e com isso a tabela ainda não foi criada, verifique se a tabela I14 está presente nas tabelas SX2 e SX3, conforme orientado na etapa 1.4. Se estiver presente, envie um e-mail para [email protected] informando a empresa e o código Totvs que fez a configuração, mas ainda não recebeu a permissão.

SELECT * FROM I14010 WHERE I14_MODULO= 'ALL'

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Etapa 3

Como Funciona