O que é a Liberação de release antecipada?

A Liberação antecipada é um programa exclusivo para parceiros que desenvolvem soluções na plataforma TOTVS Fluig. Seu objetivo é dar ao parceiro acesso ao novo instalador, novidades e mudanças de uma grande release antes que ela seja disponibilizada aos clientes.

Com isso, você pode:

• Validar a compatibilidade de suas soluções.

• Testar o comportamento da nova release em ambientes de desenvolvimento ou teste.

• Identificar possíveis impactos em suas soluções.

• Reportar bugs diretamente para o time do TOTVS Fluig.

• Contribuir com feedback que fortalece a qualidade da release final.

Processo de liberação de release antecipada

Veja a seguir como ocorre o processo de Liberação da release antecipada.

Quando a Liberação de release antecipada inicia?

A Liberação antecipada ocorre sempre quatro semanas antes da data prevista para o lançamento oficial da release para os clientes.

Nesse período, você recebe:

• Acesso ao instalador da próxima release.

• Documentações e Release notes preliminares.

• Orientações de uso.

• Acesso ao processo oficial para reportar incidentes.

Regras essenciais

É fundamental respeitar as seguintes regras durante a Liberação antecipada:

• Não deve ser usada em ambientes produtivos.

• Não pode ser compartilhada com clientes ou terceiros.

• Está coberta por um NDA (Non Disclosure Agreement).

Quando a Liberação de release antecipada termina?

A Liberação antecipada encerra quando o ciclo de desenvolvimento da release é finalizado e o instalador oficial segue para publicação na base de clientes.

Como reportar um bug durante a Liberação de release antecipada

Durante os testes da Liberação antecipada, se for encontrado alguma inconsistência ou comportamento inesperado, utilize o processo Suporte - Liberação de release antecipada parceiros, criado especificamente para garantir a prioridade da sua ocorrência.

Passo a passo para registrar o incidente 

Siga os passos para registrar seu incidente no Portal do parceiro.

Boas práticas ao reportar um incidente

Seguir estas dicas simples ajuda o time técnico a diagnosticar e resolver o problema muito mais rápido:

• Ambiente limpo: sempre que possível, realize o teste do problema em um ambiente de testes limpo. Isso evita que configurações antigas interfiram no resultado.

• Teste de versão: verifique se o problema ocorre somente nessa nova release. Se ocorrer em releases anteriores, ele pode não ser um bug da Liberação antecipada.

• Detalhe o impacto: descreva claramente onde o problema está localizado:

  • Afeta apenas o TOTVS Fluig?

  • Afeta apenas a sua solução?

  • Afeta a integração entre o TOTVS Fluig e a sua solução?

• Inclua evidências: envie sempre as evidências como anexos da solicitação. As evidências devem realmente permitir a simulação do incidente. Isso inclui:
  • Artefatos envolvidos (apps, formulários, widgets, datasets, arquivos do processo etc.).
  • Trechos de código relevantes.
  • Instruções claras para simulação;
  • Capturas de tela, vídeos ou comparativos visuais.
  • Logs e mensagens de erro.

Quanto maior o nível de detalhamento, mais rápido será o diagnóstico e a resposta da equipe técnica.

O que acontece com os incidentes reportados?

Durante o período, os incidentes que o parceiro reporta são avaliados pelo time técnico, que pode:

• Avaliado e corrigido: o incidente é avaliado e, se o problema for confirmado, é encaminhado para o time responsável para que os bugs identificados sejam corrigidos.