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  • DDFINAN-33798 - DT - 619 - Importar chave pix do cadastro do cliente - Novo.
Título H1

619 - Cancelar Crédito de Cliente - Linha Winthor

    Para tornar o processo de devolução de créditos via PIX mais rápido, seguro e confiável, foram realizadas melhorias na Rotina 619 – Estornar Crédito de Cliente.

    A partir dessa evolução, o sistema passa a buscar automaticamente a chave PIX do cadastro do cliente, quando ela não estiver informada no crédito, além de permitir controle de quem pode ou não editar essas informações, evitando alterações indevidas.


    Principais Vantagens

    Agilidade no processo de devolução

    Elimina a necessidade de preenchimento manual da chave PIX quando ela já estiver cadastrada no cliente.

    Uso correto das informações

    Garante que a devolução utilize os dados oficiais do cadastro do cliente sempre que possível.

    Mais segurança operacional

    Somente usuários autorizados poderão alterar a chave PIX diretamente na rotina.

    Menos erros e retrabalho

    Evita devoluções bloqueadas ou incorretas por falta de informação de PIX.


    Saiba como funciona

    Permissão de Acesso (Rotina 530)

    O usuário deve possuir a permissão:

    “Permite devolver crédito com PIX”
    (vinculada à Rotina 619)

    Sem essa permissão, o botão não será exibido.

    Melhoria: Importação Automática da Chave PIX e Controle de Edição


    Antes dessa melhoria, a rotina 619 não buscava automaticamente a chave PIX do cadastro do cliente quando ela não estava informada no crédito, exigindo ajustes manuais.

    Além disso, qualquer usuário conseguia editar os dados da chave PIX na tela, o que poderia gerar riscos operacionais.

    Com a nova regra:

    • O sistema passa a importar automaticamente a chave PIX do cliente, quando necessário

    • A edição da chave PIX passa a ser controlada por permissão

    2.1 Permissão de Acesso (Rotina 530)

    O usuário deve possuir a permissão para que possa alterar, caso não tenha a chave estará bloqueada:

    Permite alterar a chave pix do cliente
    (vinculada à Rotina 619)

    2.2 Versão mínima da rotina

    Para utilizar a funcionalidade, é necessário atualizar a Rotina 619 para a versão:

    • 37.0.7.1 ou superior

    Durante o processo de devolução com PIX, o sistema seguirá a regra abaixo:

    • Se tipo de chave PIX ou chave PIX não estiverem informados no crédito,
      ➜ o sistema buscará automaticamente essas informações no cadastro do cliente.

    • Se os dados já existirem no crédito,
      ➜ o comportamento permanece o mesmo de hoje, sem alterações.

    Importante

    Quando a chave PIX for importada do cadastro do cliente:

    • A opção “usar CPF/CNPJ como chave PIX” não altera o comportamento

    • O sistema apenas utiliza os dados existentes no cadastro

    Foi criada uma nova permissão na Rotina 530, vinculada à Rotina 619:

    “Permite alterar a chave pix do cliente”

    Com permissão

    • O usuário poderá editar o tipo e a chave PIX na tela da rotina 619

    • Exceção: se os dados estiverem vindo do crédito, os campos continuam bloqueados, como já ocorre hoje

    Sem permissão

    • Os campos de tipo e chave PIX permanecem bloqueados para edição

    Caso ocorra o seguinte cenário:

    • A chave PIX não está informada no crédito

    • A chave PIX não está cadastrada no cliente

    • O usuário não possui permissão para alterar a chave PIX

    O sistema exibirá a mensagem:

    “Chave pix não informada e usuário sem acesso para alteração de chave (rotina 530).
    Por favor, ajuste os campos de tipo e chave pix no cadastro do cliente antes de prosseguir.”

    Isso garante que o processo não siga sem dados válidos ou sem autorização adequada.

    • A melhoria é aplicada automaticamente durante a devolução via PIX

    • O controle de edição depende exclusivamente da permissão configurada

    • As demais funcionalidades da rotina 619 permanecem inalteradas

    Informações

     
    Qual a versão que será lançada?

    Favor atualizar rotina 619 - Cancelar Crédito de Cliente - Versão: 37.0.7.1

    Demais informações

      As versões estarão disponíveis para download no CCW. (Link: https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br)

             
    • Sem rótulos