Pré-Atendimento - Telecobrança
Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Call Center |
Função: | TMKA274.PRW |
Situação/Requisito: | Os títulos vencidos após um agendamento não estão sendo carregados na rotina do pré-atendimento do telecobrança, quando é executado um atendimento que foi reagendado. |
Solução/Implementação: | Foi feito um ajuste na rotina do Pré-Atendimento no momento de executar uma pendência agendada, pois não estava carregando os títulos que ficaram vencidos após o agendamento do atendimento. |
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