VALIDAR PARÂMETRO DAS ROTINAS 316 E 1906

Informações Gerais

Objetivo

Impedir a geração de agendamento de retorno do orçamento com data retroativa.

Habilitar o campo Agrupamento para pedidos de venda originados do Call Center.

Definição da Regra de Negócio

1. Não deve ser possível realizar agendamento de retorno do orçamento com data retroativa;

2. Deve existir parametrização para não exibir a tela de mix do cliente ao finalizar o orçamento;

3. Ao gravar uma agenda para o retorno do orçamento gravar também no campo assunto da agenda também o valor do orçamento(VLATEND);

4. Habilitar a flag Agrupamento também quando pedidos de venda oriundos do call-center (OrigemPed = "C").

Procedimento para Utilização

1. Acesse a rotina 316 na versão indicada acima ou superior;

2. Acesse a rotina 1906 na versão indicada acima ou superior;

3. Marque conforme necessidade a permissão 53 - Permitir acesso a opção de agrupamento de pedidos de venda, da rotina 530 -  Permitir Acesso a Rotina, opção rotina 316.

Procedimento para Configuração

1.  Acesse a rotina 1906 informe os campos e filtros de consulta da caixa Dados para Consulta;

2. Clique o botão Pesquisar;

3. Selecione o cliente desejado na planilha e clique o botão Avançar;

4. Clique o botão Configurações;

6. Acesse a aba Call Center da tela Parâmetros na Rotina marque a opção Nomenclatura alternativa para tipos de operação na 1906:

7. Clique o botão Confirmar;

8. Acesse a aba Itens(F5) informe o Código do produto, a Qde. (quantidade) conforme necessidade e clique o botão ;

Observação: caso a permissão 53 - Permitir acesso a opção de agrupamento de pedidos de venda, da rotina 530 esteja marcada a opção Agrupamento virá habilitada na tela da rotina para marcação ou não por parte do usuário/operador do sistema. Este botão permanece habilitado para pedidos de venda originados do Call Center.

9. Realizados os registros necessários clique o botão F12 - Orçamento e marque a opção Sim na tela Confirmação;

Observação: caso a aba Call Center (F8) não esteja informada é exibida tela Erro conforme imagem abaixo:

10. Informe os campos: Data da Entrega, Hora da Entrega e na caixa Dados do Retorno do Orçamento, preencha: Data Retorno e Hora Retorno conforme necessidade;

11. Clique o botão F12 - Orçamento e marque a opção Sim na tela Confirmação.

Observação: a validação da opção Nomenclatura alternativa para tipos de operação na 1906, também se aplica a rotina 316 - Digitar Pedido de Venda quando da geração de orçamento.