Fornecer ao usuário do sistema a opção de desabilitar o envio de e-mail do CRM no Atendimento
Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Call Center (SIGATMK) |
Função: | TMKA271 - Atendimentos |
Situação/Requisito: | No módulo SIGATMK, na gravação do Atendimento é enviado um e-mail com as informações principais do atendimento durante a qualificação de um Suspect, Prospect ou Cliente mesmo se o usuário não utiliza o módulo do CRM Microsiga Protheus. |
Solução/Implementação: | Efetuados ajustes na rotina de Atendimento para enviar o e-mail caso o campo E-mail ( AO2_MEMAIL ) estiver configurado como 1=Sim. |
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