Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento (através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação) e o emitente realizar o registro de um evento de cancelamento, este será rejeitado pelo motivo "221 - Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário".
Deve-se entrar em contato com o destinatário da NF-e e solicitar que registre outro Evento de Manifestação, operação não realizada ou desconhecimento da operação sobre a NF-e que ele confirmou e que você deseja cancelar. Com qualquer um desses eventos homologados após a confirmação da operação, a NF-e poderá ser cancelada.
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