01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | Call Center - SIGATMK |
| Função: | Atendimento de Telemarketing - Call Center - TMKA272A |
| Ticket: | 4844008 |
| Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-9555 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Em um Atendimento do tipo Telemarketing ao solicitar o Histórico de Ligações Por Contato são apresentados apenas os atendimentos do cliente selecionado.
03. SOLUÇÃO
Ajustada pesquisa do Histórico de Ligações Por Contato para que a busca se estenda a Atendimentos de outros clientes que possuam o contato selecionado informado no campo UC_CODCONT.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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