FAQ: 56439-No programa Avaliação de Crédito - PD0802/CM0201 - o SALDO ATUAL também é apresentado pelo EMS quando ele está negativo.
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
56439-No programa Avaliação de Crédito - PD0802/CM0201 - o SALDO ATUAL também é apresentado pelo EMS quando ele está negativo. Isto significa que existem aprovações extras, além do limite de crédito/limite adicional pré-aprovado para o cliente. Por que no CRM esta informação não procede?
Causa
No programa Avaliação de Crédito - PD0802/CM0201 - o SALDO ATUAL também é apresentado pelo EMS quando ele está negativo. Isto significa que existem aprovações extras, além do limite de crédito/limite adicional pré-aprovado para o cliente. Por que no CRM esta informação não procede?
Solução
Apesar do EMS demonstrar que o SALDO ATUAL está negativo, o Datasul CRM não irá tratar esta situação porque esta regra de negócio não existe no produto padrão deste último sistema.
Dessa forma, para o Datasul CRM não existirão informações de crédito com valores negativos. No CRM, quando o limite de crédito/limite adicional for ultrapassado, o LIMITE DISP será apresentado zerado e no LIMITE UTILIZADO estará sendo informado que foram utilizados 100% do limite de crédito/limite adicional definido para o cliente.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas