Identificamos que a aplicação AcruxPDV estava permitindo refaturar pré-vendas cujo o indicador do e-commerce estava configurado nas mesmas.
Aplicamos a correção para a aplicação verificar se o pedido já foi faturado quando o mesmo estiver marcado com o indicador do e-commerce.
Atualizar o sistema para a versão 21.1.0.3 ou versão superior.
Atualizar a aplicação para que os ajustes sejam aplicados.