Produto: | BEMATECH LOJA |
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Linha de Produto: | |
Segmento: | VAREJO |
Módulo: | Totvs PDV Desktop |
Função: | Identificação de cliente |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-12247 |
Após seguir os passos abaixo, o PDV Desktop não está identificando o cliente:
1) Informar o Vendedor:
2) Teclar "ESC" na opção abaixo:
3) Clicar em "Não" da mensagem:
4) Clicar em "Não" da mensagem:
5) Informar o produto:
6) Apertar a Tecla "C" e localizar o cliente:
7) Após localizar o cliente, clicar na opção "Sim":
8) Cliente será identificado na Venda, exemplo:
9) Clicar na opção Fidelidade:
10) Teclar "ESC" na opção abaixo:
11) Clicar em "Não" da mensagem:
12) Então as informações do cliente serão removidas, para que seja informada novamente:
13) Mas ao clicar na opção abaixo ou apertar a tecla "C"
14) É apresentada mensagem abaixo, mesmo o cliente não sendo identificado:
Foi feito tratamento interno para limpar a variável utilizada para identificar o cliente, após validação do Fidelidade.