01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Lojas |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA) |
| Função: | Troca/Devolução (LOJA720) |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 15185983 |
| Issue: | DVARLOJ4-12927 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando realizada a Devolução de uma venda marcando a opção para compensar o(s) título(s) da venda em aberto, cujo pagamento da venda tenha sido realizado em CH (Cheque) ou Cartão (CC/CD) com taxa (AE_TAXA) definida, o título em aberto da venda não era compensando adequadamente.
Essa situação somente ocorria quando a venda era realizada para cliente padrão.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajuste no processo de compensação de título na rotina de Troca/Devolução (LOJA720), para que o(s) título(s) da venda em aberto sejam devidamente compensados caso a opção de compensação esteja marcada.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- FAQ do Varejo: Conceitos - Controle de Lojas - P12
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