01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV Omnishop |
| Função: | Instalação |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-17058 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Identificado que uma venda constava como efetivada na Sefaz e retaguarda, mas que no relatório do SITEF constou o pagamento da venda como 'cancelado'.
SITEF:
Sefaz:
Retaguarda:
03. SOLUÇÃO
Efetuado análise e diversos testes, onde foi identificado que a divergência ocorreu devido a falha de existir 4 dispositivos (PDVs) diferentes utilizando o mesmo numero de nota. Esse problema já foi tratado na causa raiz na issue https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DVARLIVEPDV-14567. O ajuste efetuado nessa issue, foi na rotina de inutilização que o Mozart aciona quando existe alguma venda rejeitada, onde foi identificado uma validação incorreta caso a venda já exista no banco e não seja necessário o processo de inutilização.
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