01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 13 - RECEBIMENTO DE MERCADORIA |
Função: | 1306 - SIMPLES REMESSA |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-10914 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
1) Qual o problema reportado pelo cliente? Resp.: O cliente gerou a nota complementar de numtransvenda 1209946 pela rotina 1306 complementando apenas imposto, ou seja, a nota complementar não tem quantidade de item e nem movimentação de estoque. Porém, o mesmo precisa estornar a nota e a rotina 1361 com versão 32.0.04.005 está com os seguintes erros: Erro 1: A nota complementar gerou contas a receber, onde a rotina 1361 cancelou o contas a receber, e ao cancelar a nota de estorno da nota complementar na rotina 1316, a 1316 não criou o novo contas a receber que a rotina 1361 cancelou. Precisamos que ajustem o contas a receber via banco de dados e ajustem a rotina em relação a esse ponto pra quando for nota complementar com contas a receber, que a 1316 gere o contas a receber que a 1361 cancelou. Erro 2: Nota complementar não movimentou estoque, pois não é complementar de quantidade mas somente de imposto, porém a rotina 1361 está movimentando estoque contábil. Já cancelamos a nota, mas precisam ajustar a 1361 pra que o cliente gere a nota de estorno novamente. Erro 3: Nota complementar não mostra quantidade no Danfe, mas a nota de estorno está demonstrando o campo de quantidade. Precisam ajustar esse ponto pra que o cliente gere a nota de estorno de forma correta pra anular a nota complementar. Necessário ajuste no banco do cliente no contas a receber que não voltou a ficar em aberto.
03. SOLUÇÃO
Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo:
NOME DA ROTINA
VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS1361
- 31.0.6.3
- 32.0.4.4
ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
- Alteração na rotina 1361 para não realizar estorno de nota fiscal
complementar gerada na rotina 1306. para isso foi incluido a validação
e emissão da mensagem:
'Não é possível realizar estorno de nota fiscal do tipo "Complementar"
gerada na rotina 1306.'
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
1 - Realize uma nota fiscal de venda na 316
2 - Realize para essa transação do item(a) uma nota complementar de
impostos na rotina 1306. tem que marcar na 1306 a opção 'Complementar'
e vincular a transação de venda item(a)
inserir o imposto que deseja complementar para algum item da nota
e confirmar.
Após esse processo acima (1) e (2) agora tente na rotina 1361
pegando a nota fiscal do item(b) gerar um estorno.
Pesquise a nota e informe e tente gerar o estorno, que no botão
de confirmar deverá ser exibido a mensagem da validação:
'Não é possível realizar estorno de nota fiscal do tipo "Complementar"
gerada na rotina 1306.'
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.