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01. VISÃO GERAL

O objetivo deste monitor é apresentar o número de Ocorrências de Melhoria do módulo Controle de Não Conformidades com origem de um módulo específico ou de qualquer módulo, de um determinado Departamento Origem ou Destino ou qualquer departamento, dentro de um período configurado, utilizando o conceito de semáforo para indicar os níveis Aceitável, Atenção e Crítico.

02. TIPOS DISPONÍVEIS

  • Texto
  • Gráfico (velocímetro)

03. FILTROS

Os filtros para definição do escopo a ser monitorado são os seguintes:

Filtro Descrição
Filial Ocorrência*Seleção simples da filial a ser monitorada, a partir da lista das filiais disponíveis.
Semáforo (Atenção;Urgente)*

Dois valores numéricos, separados por ponto e vírgula (;), que representam os números de ocorrências de melhorias que indicam os níveis de Atenção e Urgência. Desta forma, como o objetivo é possuir o menor número de ocorrências de melhorias, o primeiro valor deve sempre ser inferior ao segundo. 

Quando o número de ocorrências de melhorias for:

  • inferior ao primeiro número informado, o monitor será exibido na cor verde (Aceitável);
  • igual ou superior ao primeiro número informado, mas inferior ao segundo número informado, o monitor será exibido na cor amarela (Atenção);
  • igual ou superior ao segundo número informado, o monitor será exibido na cor vermelha (Urgência);

Caso seja informado o primeiro valor superior ao segundo o monitor inverterá o padrão de apresentação de cores de Verde, Amarelo e Vermelho para Vermelho, Amarelo e Verde.

Adicionalmente, caso o tipo de monitor selecionado for Gráfico, o velocímetro/gauge apresentará os 3 níveis.

Período*

Indica o tipo de período que será monitorado: Últimos 30 dias, Últimos 180 dias, Últimos 365 dias ou Personalizado.

Como os dados são referentes as ocorrências de melhoria, os períodos monitorados sempre iniciam na data atual.

Período personalizado (anos)Indica o número de anos que serão monitorados a partir da data atual, quando selecionado o tipo de período Personalizado.
Módulo OrigemIndica se deverá filtrar para um ou mais módulos de origem da ocorrência de melhoria.
Situação OcorrênciaIndica se deverá filtrar para uma ou mais situações de ocorrência da ocorrência de melhoria: Cancelada, Em Análise, Não Procede, Procede ou Registrada.
Filial OrigemIndica se deverá filtrar por uma filial de departamento origem da ocorrência de melhoria.
Departamento OrigemIndica se deverá filtrar por um departamento origem da ocorrência de melhoria.
Filial DestinoIndica se deverá filtrar por uma filial de departamento destino da ocorrência de melhoria.
Departamento DestinoIndica se deverá filtrar por um departamento destino da ocorrência de melhoria.
StatusIndica se deverá filtrar por um ou mais status da ficha de ocorrência de melhoria.
Status Plano de AçãoIndica se deverá filtrar por um ou mais status do plano de ação relacionado a ficha de ocorrência de melhoria.

* Filtro obrigatório

Dica de Filtro

  1. Utilize o filtro "Status Plano de Ação" para acompanhar a quantidade de ocorrências de melhorias em um período específico que:
    1. Ainda não possuem "Plano de Ação Baixado", marcando todas as outras opções, OU;
    2. Que possuem Plano de Ação "Cancelado", "Não Procede", "Rejeitado" embora classificados com "Situação Ocorrência = Procede".

04. TAGS AUXILIARES

As Tags auxiliam na identificação dos filtros utilizados para delimitar o escopo de um monitor, sem necessidade de editá-los.

TagÍconeDescrição
Período

Data de/até referente ao período exibido no monitor.

05. DETALHES

Lista Ocorrências de melhorias do módulo Controle de Não Conformidades nas condições de filtro selecionadas para o período de abrangência do monitor.

São exibidos dados referentes à Status da Ficha, Status do Plano de Ação, Situação, Prioridade, Ficha, Revisão, Descrição Resumida, Módulo Origem, Datas (Registro, Ocorrência, Previsão Conclusão, Conclusão Real), Departamento Origem, Departamento Destino, Plano de Ação, Ano, Categoria e Usuário Responsável.

Os registros podem ser exportados para o formato .CSV através do botão Exportar Planilha.

06. TABELAS UTILIZADAS

  • QI2 - Não Conformidades
  • QI3 - Cadastro de Plano de Ações

07. EXEMPLOS

  • Monitor do tipo Texto, com a quantidade de ocorrências de melhorias e com Semáforo representando esta quantidade como Urgência:



  • Monitor do tipo Texto, com a quantidade de ocorrências de melhorias e com Semáforo representando este número como Atenção:



  • Monitor do tipo Texto, com a quantidade de ocorrências de melhorias e com Semáforo representando este número como Aceitável:



  • Monitor do tipo Texto indicando que não existem ocorrências de melhorias no período monitorado:



  • Monitor do tipo Gráfico, com a quantidade de ocorrências de melhorias e com Semáforo representando esta quantidade como Urgência:



  • Monitor do tipo Gráfico, com a quantidade de ocorrências de melhorias e com Semáforo representando esta quantidade como Atenção:



  • Monitor do tipo Gráfico, com a quantidade de ocorrências de melhorias e com Semáforo representando este número como Aceitável:



  • Monitor do tipo Gráfico indicando que não existem ocorrências de melhorias no período monitorado:

  • Detalhes: