| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Administrativo |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2716 |
INCONSISTENCIA
Se identificó un problema en la funcionalidad de exportación de datos en el módulo Administrativo en la exportación de listas de Empresas del TOTVS CRM. Específicamente, cuando informaciones numéricas, como el código de las empresas, son exportadas al Excel, los ceros a la izquierda son retirados automáticamente. Esto ocurre porque el Excel interpreta erróneamente estos campos como numéricos, resultando datos incorrectos y problemas de correspondencia de registros.
CORRECCIÓN
Para corregir este problema, se ajustó el sistema para que los campos numéricos formateados como texto mantengan todos los ceros a la izquierda durante la exportación al Excel. Esta implementación garantiza que todos los campos de texto que contengan solamente números sean tratados como texto, evitando de esta manera la exhibición incorrecta de informaciones, garantizando la integridad y precisión de los datos exportados.BENEFICIOS
- Preservación de los datos: La corrección garantiza que todos los detalles numéricos, especialmente los códigos de identificación de las empresas, se mantengan intactos, preservando los ceros a la izquierda.
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