| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Administrativo - Perfil de acceso |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2532 |
INCONSISTENCIA
Se identificó un problema significativo en la configuración del perfil de acceso dentro del TOTVS CRM, específicamente en los permisos de "Leer y borrar" y "Leer y exportar". Las configuraciones no permitían el acceso adecuado a la lectura de informaciones, creando restricciones indebidas e impidiendo operaciones esenciales como la lectura de datos de usuarios, incluso cuando el permiso debería permitir dichas acciones.
CORRECCIÓN
Se implementó una revisión completa de los permisos vinculados a los perfiles de acceso para corregir y alinear las funcionalidades con las expectativas operativas. Se ajustaron los permisos para garantizar que los derechos de "Leer y borrar" y "Leer y exportar" se concedan solamente cuando sea aplicable al módulo, permitiendo el acceso a informaciones esenciales y manteniendo la uniformidad en todo el sistema.BENEFICIOS
- Consistencia en los permisos: Las correcciones aplicadas garantizan que los permisos de acceso reflejen precisamente lo que se configuró, permitiendo operaciones de lectura, borrado y exportación de forma correcta y sin bloqueos indebidos.
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