01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Manufatura |
---|---|
Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | CONTROLE DE NÃO CONFORMIDADES (SIGAQNC) |
Função: | QNCR050 - Relatório Ficha de Ocorrência / Não Conformidades |
Ticket: | |
Issue: | DMANQUALI-8223 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Cliente apresenta ocorrência eventual de inconsistência na geração do relatório QNCR050 em ambientes TOTVS CLOUD:
THREAD ERROR ([7308], ..., 026T310) 13/05/2024 14:30:04
It wasn't possible open file:
730821550.tmp on ::TMSPRINTER:PRINT line : 2482
[TOTVS build: 7.00.210324P-20240219]
Called from
{|THIS| ( ATOPRINT:=PGTOPRINT( OPRINTER:NPAGE, NPAGEVIEW, @NCOPIAS ), IF( LEN(ATOPRINT)>0,(OPRINTER:PRINT(ATOPRINT,NCOPIAS),IF(__LPRNCLOSE,ODLG:END(),)), ) )}
(PRNPREV.PRW) 12/04/2024 16:07:09 line : 85
Called from ::MSDIALOG:ACTIVATE
Called from PRINTERPREVIEW(PRNPREV.PRW) 12/04/2024 16:07:09 line : 100
Called from
{|oPrn|PrinterPreview(oPrn)}
(QNCR050.PRW) 04/06/2019 16:46:01
Called from ::TMSPRINTER:PREVIEW
Called from QNCR050IMP(QNCR050.PRW) 04/06/2019 16:46:01 line : 547
03. SOLUÇÃO
Verificado que o relatório utiliza classe descontinuada TMSPrinter(), impedindo possibilidade de suporte pelos times de tecnologia e framework. Como solução, estamos realizando a antecipação da release 12.1.2410 para release 12.1.2310 a disponibilização do relatório no Smart View. Para uso, o cliente deverá:
1) Instalar e configurar o o Smart View, mais informações em: Smart View - Configuração do produto Protheus integrado ao Smart View;
2) Configurar a conexão com o SmartView no Configurador do Protheus, mais informações em: Amarração Protheus x Smart View;
2) Atualizar o pacote de path da issue DMANQUALI-8223;
3) Atualizar o pacote de LIB para a última versão publicada: 24-05-20-LIB_LABEL_20052024_P12_HARPIA;
4) Incluir manualmente o pergunte "QNR050SV" via Configurador do ambiente, detalhes a seguir:
Nota: cuidado para configurar os tamanhos dos perguntes conforme tamanho padrão do grupo de campos, por exemplo:
i) Se sua empresa utilizar filial com mais de 2 caracteres, considerar o tamanho específico de sua base;
ii) Se sua empresa utilizar o código da FNC com tamanho diferente de 15 caracteres, realizar o ajuste durante o cadastramento;
5) Após implantação, ao acessar a rotina QNCR050 no Protheus aparecerá pergunta se deseja imprimir relatório no Smart View:
Respondendo Sim, aparecerá a tela a seguir que o usuário deverá clicar em "Imprimir";
Selecionar os parâmetros e clicar em "Enviar";
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Smart View - Configuração do produto Protheus integrado ao Smart View
- Amarração Protheus x Smart View
- Ficha de Ocorrências/Não-conformidades - Formulário (QNCR050 - SIGAQNC)