Acesso à Base Vazia para Clientes Corporativos

Acesso à Base Vazia para Clientes Corporativos em Fase de Implantação

Caso o License Server já esteja devidamente instalado e configurado com os arquivos de licença que contemplam os CNPJ's do cliente cadastrados junto à Totvs, e o erro abaixo seja exibido:

Erro: (-10008) - O Licence Server está rodando no modo corporativo, entretanto o CNPJ 21.867.387/0001-58 não está cadastrado para o uso de licenças corporativas.

Siga os passos abaixo:

Na tela de Configuração do License Server, à direita, selecione o menu "Exportar CNPJ / CPF / CEI":

Na tela seguinte selecione o menu novo:

Selecione a coligada 1 e clique em Editar:

Nesta edição informe todos os dados do seu cliente, inclusive o CNPJ, salve e saia por completo do sistema.

Quando o login for realizado novamente, o RM deve identificar o CNPJ novo que é o mesmo dos arquivos de licenças.

Obs.: Outra opção para acessar a base de dados vazia é, na Janela de Configuração do License Server, selecionar a opção SHIFT + F6, será exibida a tela para inserir CNPJ e a Chave de Inicialização. Essa informação está disponível na Nota Fiscal do cliente e libera o Sistema para Uso por 15 dias.

Após logar no Sistema acesse o cadastro de coligadas e preencha as informações com os dados da empresa:

Para maiores informações: Consulte o WikiHelp TOTVS COMUNIDADE  @FRAMEWORK Canais de Atendimento: Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções 2 – (Software), 2 – (Suporte Técnico), 3 – (RM), 9 – (Demais Áreas), 4 – (BI) e 3 –  (Gerador de Relatórios e Planilha).