TOTVS Logística Recintos Aduaneiros

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Logística Recintos Aduaneiros

Segmento:

Logística

Módulo:

Faturamento

Função:

Cancelamento de NFS-e Joinville

País:Brasil
Ticket:21889595
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DLOGPORTOS-20492
Download:

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1181408


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar enviar um cancelamento de nota fiscal para a prefeitura de Joinville, o sistema retorna um erro, impossibilitando a conclusão do processo e impactando a gestão fiscal do cliente.

03. SOLUÇÃO

Foi realizado um ajuste no sistema para corrigir o problema de comunicação com a prefeitura de Joinville. A solução incluiu a revisão e a adequação do formato da requisição de cancelamento às especificações exigidas pela prefeitura, bem como melhorias no tratamento de respostas para lidar corretamente com eventuais mensagens de erro retornadas pelo serviço. O ajuste assegura que o processo de cancelamento seja concluído sem falhas.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não se aplica.


"A TOTVS recomenda que os recintos alfandegados, quando da atualização do sistema informatizado de controle aduaneiro (TOTVS Logística Recintos Aduaneiros) observe as normas legais vigentes conforme segue: o artigo 16 da IN RFB 2064/2022 (que dispõe sobre a auditoria dos sistemas informatizados de controle aduaneiro estabelecidos para os beneficiários de regimes e tratamentos aduaneiros especiais e dá outras providências), que estabelece que qualquer alteração ou atualização de versão ou substituição do sistema informatizado de controle deverá ser previamente comunicada à Receita Federal do Brasil (RFB)."