01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | |
| Função: | Pedido De Autorização |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 22914285 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao receber um pedido de autorização com múltiplos itens, e havendo demora superior a dois minutos no processamento, o sistema gerava múltiplas guias TOTVS vinculadas ao mesmo pedido de autorização PTU.
03. SOLUÇÃO
Foi implementada uma pausa de três minutos no processo antes da chamada subsequente, evitando a criação de guias duplicadas em caso de atrasos no processamento.
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