Webinar Maio/2025 - FAQ - Smart View RH RM

001 - Uso o Smart View no Protheus, mas meu RH utiliza o RM. É possível integrar ambos os sistemas na mesma instalação do Smart View ou preciso fazer instalações separadas?

Atualmente, é necessário realizar uma instalação do Smart View separada para cada ERP. Isso ocorre porque o processo de autenticação é feito diretamente pelo ERP correspondente, o que inviabiliza o uso compartilhado entre sistemas diferentes.

002 - O Smart View utiliza uma base de dados exclusiva?

Sim, recomendamos o uso de uma base de dados exclusiva para o Smart View. Essa base é utilizada para armazenar os metadados da aplicação. No Smart View Agent, caso seja informado um usuário com permissão para criação de bases, o próprio Smart View pode criá-la automaticamente — basta informar o nome desejado. Para mais detalhes, consulte a documentação disponível no link.

003 - Como é feita a instalação e o uso do Smart View em ambientes hospedados na T-Cloud?

No ambiente Cloud, basta abrir um ticket solicitando o provisionamento do Smart View. A equipe responsável realizará as configurações necessárias.

004 - Já é compatível com multitenant?
Atualmente, ainda é necessário configurar uma instância do Smart View para cada alias do RM. No entanto, estamos trabalhando para evoluir e atender ambientes multitenant futuramente.

005 - Qual base de dados será utilizada?
Na configuração do Smart View, é necessário apontar uma base de dados exclusiva para armazenamento dos metadados da aplicação. Ao integrar com o RM, o próprio RM fornece os dados da sua base operacional.

006 - Posso usar o Smart View em ambiente de testes?
Sim, é possível, desde que seja realizada uma instalação dedicada para o ambiente de testes.

007 - Tenho dois ERPs (por exemplo, RM e Protheus). Posso usar apenas um Smart View?
Não. É necessária uma instalação separada do Smart View para cada ERP, pois a autenticação é feita diretamente com cada ambiente.

008 - Preciso criar uma base de dados nova na instalação?
Recomenda-se utilizar uma base exclusiva para o Smart View. Caso o usuário configurado no Smart View Agent tenha permissão para criar bases, o próprio sistema pode criá-la automaticamente. Saiba mais no link.

009 - Como integrar o RM ao Smart View?
Consulte a documentação oficial do Smart View e a documentação de integração com o RM para detalhes sobre configuração e integração.

010 - Uso Smart View com Protheus, mas meu RH utiliza RM. Posso integrar os dois?
Atualmente, é necessária uma instalação dedicada do Smart View para cada ERP, devido à autenticação específica de cada sistema.

011 - É possível utilizar mais de um Objeto de Negócio por relatório?
Os recursos do Smart View operam com um único Objeto de Negócio por Visão de Dados. No entanto, é possível configurar sub-relatórios que utilizem outros Objetos de Negócio.

012 - É possível editar ou criar novos Objetos de Negócio?
Sim, é possível criar novos Objetos de Negócio personalizados a partir de consultas SQL do RM. Objetos padrão, porém, não são editáveis.

013 - Posso criar relatórios do zero no Smart View?
Sim, você pode criar relatórios personalizados utilizando Objetos de Negócio disponíveis ou criados por você.

014 - A edição de relatórios é controlada por perfil de usuário?
Sim. Relatórios padrão não são editáveis, mas é possível duplicá-los e controlar permissões de visualização e edição.

015 - Se o autor do relatório alterá-lo, os demais usuários verão as alterações?
Sim. Qualquer modificação feita por um usuário com permissão de edição será refletida para todos que acessarem o relatório.

016 - É possível utilizar listas suspensas em parâmetros?
Sim. Para Tabela Dinâmica e Visão de Dados, consulte esta documentação.

017 - É possível personalizar visões com gráficos ou outros elementos?
Sim. É possível duplicar visões e customizá-las. Embora não exista um componente específico para gráficos, eles podem ser utilizados no layout dos relatórios.

018 - É possível criar relatórios apenas com SQL, como no RM Reports?
Sm. É possível criar Objetos de Negócio a partir de consultas SQL e utilizá-los nas Visões de Dados do Smart View.

019 - É possível usar dados de duas bases diferentes em um único relatório?
Sim, utilizando sub-relatórios. Para isso, é necessário criar um Objeto de Negócio para cada base e configurar sub-relatórios que os utilizem.

020 - É possível gerar um relatório no Smart View por Fórmula Visual, como no RM Reports?
Atualmente, não é possível gerar relatórios via Fórmula Visual.
Essa funcionalidade está sendo sugerida para o Roadmap do produto.

021 - É possível limitar um usuário para que ele apenas gere relatórios, sem poder alterá-los?
Sim. A partir da versão 3.8 do Smart View, foi introduzido um Menu de Gerenciamento de Permissões, que permite controlar o acesso por usuário ou perfil.

• Documentação: Permissões no Smart View 3.8

022 - É possível utilizar com relatório anexo do funcionário?
Sim, essa funcionalidade estará disponível a partir da versão 12.1.2506.
🔗 Veja a documentação: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=937708586

023 - É possível fixar uma coligada no filtro ou usar uma variável dinâmica para buscar a coligada atual?
É possível fixar uma coligada por meio da inclusão de filtros no Objeto de Negócio. Contudo, não há suporte para variáveis dinâmicas no momento.

024 - Consigo definir os parâmetros do relatório conforme o destinatário?
Sim, é possível utilizar filtros e parâmetros adicionais, inclusive parâmetros default conforme o cenário de uso.

025 - É possível criar layouts pré-definidos como nas Visões do RM?
Sim. Ao criar uma Visão de Dados no Smart View, você pode definir o layout de exibição, semelhante ao conceito existente no RM.

026 - É possível usar o Smart View para envio de dados a uma API ou outra aplicação?
Não. O Smart View é voltado para exibição e geração de relatórios, não sendo indicado para envio de dados para outras aplicações via API.

027 - O Smart View possui algum custo adicional?
Não. O Smart View não possui custo adicional. Basta solicitar o provisionamento via ticket.

028 - Preciso adquirir alguma licença específica para utilizar o Smart View?
Não é necessário adquirir licença adicional para uso do Smart View integrado ao RM. O uso do produto já está contemplado no pacote do RM.

029 - Para o licenciamento em ambiente de homologação (TOTVS RM para consultores), há restrições?
Não. No Smart View, não há restrições para desenvolvimento em ambientes de homologação de consultores.

030 - Quais tipos de licença são consumidos ao usar o Smart View?
O Smart View consome as licenças dos módulos RM aos quais os Objetos de Negócio estão vinculados. Portanto, o consumo depende das áreas acessadas nos dados.

031 - É necessário licença específica quando o Smart View se conecta diretamente ao banco de dados (sem RM)?
Sim. Nesse caso, é necessário possuir uma licença TOTVS I para permitir essa conexão direta.
Importante: Para evitar essa necessidade, recomenda-se usar Consultas SQL no RM transformadas em Objetos de Negócio, evitando a conexão direta.

032 - Após a instalação, o que mais é necessário para uso do Smart View?
É necessário configurar, no RM, os usuários que terão permissão para acessar o menu do Smart View.
Consulte a documentação:

• Documentação do Smart View - Link
• Informações sobre RM integrado ao Smart View - Link

033 - A partir de qual versão o Smart View está disponível?
O Smart View está disponível a partir da versão 12.1.2306.
Entretanto, recomendamos o uso das versões mais recentes, que contam com melhorias e mais funcionalidades.

034 - Se eu duplicar um relatório no Smart View, ele aparece automaticamente no RM?
Não. Após duplicar um relatório no Smart View, é necessário associá-lo ao RM manualmente, através da tela de listagem de Recursos do Smart View.

035 - Consigo visualizar relatórios Smart View no Portal RM antigo?
Não. A visualização dos relatórios Smart View está disponível apenas no novo Portal RM.

036 - Os relatórios do RM Reports serão migrados para o Smart View?
Ainda não há uma ferramenta automática de conversão.
Estamos desenvolvendo uma solução para auxiliar na migração dos relatórios do RM Reports para o Smart View.

037 - Existe previsão para descontinuação do RM Reports?
O RM Reports será mantido enquanto for necessário.
Não há uma data definida para descontinuação, mas o Smart View é a evolução natural da ferramenta e, futuramente, a tendência é que a substituição ocorra.

038 - O Smart View possui recursos dinâmicos como os Cubos no RM?
Sim. O Smart View possui a funcionalidade Tabela Dinâmica, que oferece uma experiência interativa semelhante aos Cubos do RM.

039 - Como funciona o controle de permissões no Smart View?

• O acesso aos Objetos de Negócio respeita os perfis e permissões do ERP.
• É possível também configurar permissões específicas por recurso, definindo quem pode visualizar ou editar cada relatório ou visão.

040 - Respeita o perfil de acesso do ERP?
Sim. O acesso aos Objetos de Negócio no Smart View respeita as permissões dos perfis de usuários definidos no ERP.
Além disso, ao adicionar um recurso padrão ou criar um novo, é possível configurar quais usuários ou perfis terão acesso ao recurso, seja como visualizadores ou editores.

041 - Seria importante incluir, por padrão, o campo Filial além de Coligada e Seção nos filtros dos relatórios criados pela TOTVS. Isso é possível?
Sim, é possível incluir filtros adicionais no Objeto de Negócio, além dos parâmetros obrigatórios. Basta editar o Objeto de Negócio e incluir as condições desejadas.
➡️ Observação: Até o momento, variáveis dinâmicas ainda não são suportadas.

042 - Quando importo um relatório para a base, ele está vinculado ao mesmo Objeto de Negócio do Smart View?
Sim. O relatório importado utiliza o mesmo Objeto de Negócio para manipulação e exibição dos dados.

043 - Ao enviar um relatório de aviso de férias por e-mail para 100 funcionários, o envio será individual?
Sim. O comportamento segue a mesma lógica dos relatórios do RM Reports: o envio é feito individualmente para cada destinatário.

044 - Serão disponibilizados modelos padrão de relatórios?
Sim. A TOTVS disponibiliza modelos padrão de relatórios por meio do TOTVS Compartilhamento.

045 - Existe algum relatório pronto de Banco de Horas para dar visão em tempo real aos gestores?
Atualmente não há um relatório pronto, mas está prevista a implementação de um Dashboard específico para Banco de Horas.

046 - O Smart View tem limite de exibição de linhas ou informações?
Não há um limite de linhas, mas há limites de tamanho de dados processados:

• 500 MB para Tabelas e Visões de Dados
• 1 GB para Relatórios
  Mais informações: Documentação Smart View - Limites

047 - O Smart View será integrado ao TAE?
Sim. Já está disponível a utilização dos relatórios do Smart View no TAE (TOTVS Assinatura Eletrônica), permitindo, por exemplo, a gestão de assinatura eletrônica de recibos e avisos de férias. Consulte a documentação específica no TDN - DT - Smart View - Gerar relatórios do Smart View usando o TAE.

048 - É possível enviar relatórios em massa por e-mail?
Sim. O Smart View permite o envio em massa por e-mail. A configuração e orientações estão disponíveis no TDN - DT - Enviar e-mails para Funcionários - Smart View.

049 - É possível utilizar o Smart View com o Portal RM?
Sim. A integração com o Portal RM já está disponível, permitindo a publicação de relatórios diretamente no ambiente do portal.

050 - Para enviar relatórios a empregados, é necessário o Meu RH?
Não necessariamente. O envio pode ser feito via e-mail ou através do TAE, ambos compatíveis com relatórios do Smart View.

051 - As Visões de Dados do Smart View têm funcionalidades comparáveis ao Power BI ou QlikSense?
Não. O Smart View não é uma ferramenta de análise Big Data ou BI tradicional. Ele trata dados transacionais em tempo real, com foco em relatórios e visões operacionais.

052 - O Smart View funciona como um Data Lake?
Não. O Smart View não armazena dados previamente. Os dados são requisitados em tempo real a cada geração ou exibição do relatório ou visão.

053- Ao utilizar o valor -1 no parâmetro CODCOLIGADA nos objetos, o Smart View retorna dados de todas as coligadas ou somente das que o usuário tem permissão?
O Smart View respeita as permissões do RM. Ao usar -1, ele retorna apenas os dados das coligadas às quais o usuário possui permissão.

054 -  E se o usuário não tiver permissão para acessar uma coligada específica (ex: coligada X), e essa for informada nos parâmetros?
Mesmo que a coligada seja especificada, o sistema não retornará dados de coligadas sem permissão de acesso.

055 - Existe previsão de evolução para permitir utilizar campos da base e mais de um Objeto de Negócio?
É possível utilizar campos da base via Consultas SQL.
No momento, não há previsão para utilização de múltiplos Objetos de Negócio em um único recurso.

056 - O Smart View irá substituir o RM Reports, Planilha e Cubo?
Não há previsão de descontinuidade dessas ferramentas, mas elas não recebem mais evoluções. O Smart View é a plataforma em evolução.

057 -  Os relatórios do Smart View podem ser organizados em grupos ou pastas?
Sim, é possível criar pastas para organizar os recursos. Confira: Organização por pastas – TDN

058 -  Haverá app mobile do Smart View?
Não haverá aplicativo, mas a ferramenta será evoluída para ser responsiva em dispositivos móveis.

059 -  O espelho de ponto gerado via Smart View e disparado pelo RM vai para assinatura de quem?
Atualmente, vai para o funcionário. Ainda não contempla assinatura do gestor.

060 -   Existe algum objeto que permita gerar relatório de médias de férias?
Até o momento, não há um objeto específico para este tipo de relatório.