01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados PDV

Linha de Produto:

Supermercados PDV

Segmento:

Varejo

Tipo de Documento:

Manutenção

Módulo:AcruxPDV
Caminho: 
Função:
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DSUPPDVTURING-11889 - Obtendo detalhes do item... STATUS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Caso exista uma forma de pagamento que sua somatória naquele documento seja zerada, ao enviar para Scanntech o seguinte erro é retornado IMPORTE_PAGO_VACIO.

03. PRÉ-REQUISITOS

      Parametrizações:

      Configurações do AcruxMonitor:

    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Código do cliente;
    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Importar campanhas;
    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Nome do usuário;
    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Número Segmento;
    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Senha;
    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > URL Base;
    • Configurações > Configurações do AcruxMonitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Versão API > Versão 2.0;


      Configurações de PDV's:

    • Configurações > Configurações de PDVs> Regras de negócios > Promoções Scanntech > Ativo;

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

Foi realizado o ajuste para que só envie uma forma de pagamento, onde o totalizador dela for maior que zero.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 25.05, atualize para o service pack 25.06.001 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA