01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | HAT - Atendimento ao Público |
| Função: | Pedido De Autorização |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 23665546 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao receber um pedido de autorização/complemento em urgência, um insumo glosado é respondido como negado. Contudo, a quantidade autorizada do insumo não é zerada na guia, resultando no status da guia como 'Autorizado', mesmo com o insumo negado.
03. SOLUÇÃO
Foi realizado ajuste para que a quantidade autorizada do insumo seja zerada na guia quando o pedido de autorização/complemento em urgência for respondido como negado devido à glosa.
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