01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | Planos - Linha Datasul - Atendimento ao Publico (HAT) |
| Função: | Autorização De Guias |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 23251126 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao responder auditoria de guias pendentes no HAT, quando o código do pacote de intercambio possui mais de 8 dígitos (ex: 0040808262), ocorre uma inconsistência que impede a conclusão do processo. A inconsistência se manifesta ao tentar responder a guia, impossibilitando a continuidade da auditoria.
03. SOLUÇÃO
Foi realizada uma adequação para que, ao responder auditoria de guias com pacotes com mais de 8 dígitos através do HAT, o sistema processe corretamente o código do pacote, permitindo a conclusão da auditoria sem a ocorrência da inconsistência.
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