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01. DADOS GERAIS


Produto:TOTVS Saúde Planos
Linha de Produto:Linha Datasul
Segmento:Saúde
Módulo:AT0110Z - Autorização de Guias
Função:Autorização de Guias - Geração de protocolo
País:Brasil
Ticket:24374829



02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Durante o processo de solicitação de guia via AT0110Z, ao preencher uma carteira de intercâmbio, a atualização dos dados do beneficiário sem DDD ou telefone impede a geração do protocolo de atendimento. O sistema não notifica a ausência desses dados durante a solicitação, informando a inconsistência somente após a criação da guia.

03. SOLUÇÃO

Foi definida necessidade de alerta para preenchimento de DDD e telefone durante o processo de atualização de dados do beneficiário no menu AT0110Z.

Portanto, implementada mensagem de alerta, informando a necessidade de preenchimento dos dados de DDD e telefone no processo de atualização de dados do beneficiário.