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Aqui você encontra as trilhas específicas para os times de Serviços.
Trilhas | Ferramentas, Metodologia e Processos da TOTVS
As trilhas a seguir apresentam itens importantes para o seu dia a dia de acordo com seu cargo no time de Serviços.
| Trilha na Universidade | Descrição |
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Framework de Serviços 2.0 -Analistas e Coordenadores | Esta trilha tem o objetivo de capacitar o TOTVER na Metodologia de Projetos da TOTVS, apresentar os grupos de tarefas relacionadas ao Gerenciamento do Projeto, organizados por Fases, definindo assim um fluxo natural da condução do projeto de forma estruturada e padronizada. Abordaremos os entregáveis e as atividades esperadas em cada fase, bem como, as melhores práticas durante a execução de um projeto. |
Capacitação MDW - MIT Digital Workplace - Analistas e Coordenadores | O MDW é uma ferramenta essencial para a interação entre times TOTVS, facilitando a visualização e análise de informações de projetos e clientes que estão alocadas originalmente em diversos outros sistemas. |
Gestão de Serviços de Implantação - Analistas | Nesta trilha você ficará por dentro de todos os conceitos e práticas do processo de Gestão de Serviços de Implantação. Essa trilha é destinada a todos os Analistas de Implantação. |
Gestão de Serviços de Implantação - Coordenadores | Nesta trilha você ficará por dentro de todos os conceitos e práticas do processo de Gestão de Serviços de Implantação. Essa trilha é destinada a todos os Coordenadores de Projetos. |
PSA na Prática | Modalidade Completa - Coordenadores | Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA na v.3, ferramenta utilizada pelas áreas de Serviços de Implantação para gestão dos projetos. |