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Hablando de Convertir Solicitud...

La finalidad de la conversión de solicitudes de proceso es convertir solicitudes abiertas en versiones de proceso más antiguas en versiones más nuevas. Esto se hace a través de una correlación de las actividades del proceso de la versión más antigua para actividades de la versión más nueva. Así, la solicitud del proceso antiguo recibe todas las funciones y actividades de la versión más nueva con una simple conversión.

No es posible convertir solicitudes de procesos cuyo flujo esté pendiente en una actividad de subproceso al momento de la conversión.

 

 

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Ruta Básica


01. En el menú principal, activar Procesos.

02. Activar Convertir solicitudes.

03. Seleccionar el proceso del que se desea convertir sus solicitudes iniciadas en una versión antigua a una versión nueva.

04. Seleccionar la versión del proceso del que se desea convertir las solicitudes.

Solo se puede convertir solicitudes que estén abiertas, por eso, la versión del proceso seleccionada debe contener solicitudes abiertas.

05. Activar Avanzar, ubicado en la esquina superior derecha de la ventana.

06. Seleccionar la versión de destino, es decir, la versión a la que se van a convertir las solicitudes que están en la versión de origen.

07. Para cada actividad de la versión origen, seleccionar una actividad de la versión destino.

Para cada actividad de la versión antigua del proceso se debe mapear una actividad de la versión destino. Este mapeo se necesita para relacionar las actividades que son iguales o semilares entre las dos versiones del proceso.

08. Activar Avanzar, ubicado en la esquina superior derecha de la ventana.

09. En la lista de solicitudes que aparece, seleccionar cuáles de ellas se deben convertir.

10. Activar Avanzar, ubicado en la esquina superior derecha de la ventana.

11. Activar Convertir.

Al convertir las solicitudes, todas las tareas pendientes finalizarán y se crearán nuevas tareas para las actividades de destino.

Al final de la conversión se puede visualizar el log, para verificar si la conversión fue o no efectuada con éxito.

 

 

¡Esté atento!

Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.5.11. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.

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