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Hablando de Configurar procesos...
Proceso es la secuencia continua de eventos u operaciones que tienen cierta unidad o que se reproducen con cierta regularidad.De esa forma, podemos entender que los procesos deben representar rutinas de trabajo existentes en las empresas. Un proceso tiene siempre la intención de lograr algún resultado (objetivo) y para obtener ese resultado es necesario que se ejecuten tareas (actividades). Esas actividades deben tener una secuencia lógica de ejecución (flujo de actividades). El previo análisis, elaboración y mapeo de esta información es importante y necesario para registrar el proceso en la plataforma.
Para organizar mejor la presentación de los procesos disponibles para su uso, es posible determinar una categoría para cada proceso. De esta manera, los procesos relacionados con una misma categoría aparecen en forma agrupada.
Para que un proceso se utilice en la aplicación para dispositivos móviles de la plataforma, se debe habilitar la columna Mobile, ya que, por defecto, esta opción no está activada.
Cuando se configura un proceso para permitir complementos, un usuario puede agregar comentarios o adjuntos en una solicitud abierta siendo o no responsable de la tarea actual con la finalidad de evitar comunicación por otros medios que no quedarán registrados en el historial del proceso.
CONOZCA MÁS
Expandir/ocultar informaciones complementarias.Ruta Básica
01. En el menú principal, activar Procesos.
02. Activar Procesos.
03. Visualizar todos los procesos existentes en la empresa.
Rutas alternativas
Agregar proceso
01. Activar Agregar.
02. Introducir el código que representa el proceso en cuestión.
03. Introducir la descripción para la identificación del proceso en cuestión.
04. Activar Guardar - para guardar la primera versión del proceso y configurarlo posteriormente - o Guardar y editar - para iniciar la configuración del proceso.
Editar proceso
01. Seleccionar el proceso a editarse.
02. Activar Editar.
Liberar versión de proceso
01. Seleccionar el proceso del cual se desea liberar la versión que está en modo de edición.
02. Activar Editar.
03. En la ventana de configuración de procesos, activar Liberar Versión.
04. Activar Cerrar.
Crear nueva versión de proceso
01. Seleccionar el proceso que tiene su última versión liberada y al que se le va a crear una nueva versión.
02. Activar Editar.
03. En la ventana de configuración del proceso, activar Nueva Versión.
04. Activar Cerrar.
Eliminar proceso
01. Seleccionar el proceso que se va a eliminar.
02. Activar Eliminar.
03. Activar Ok para confirmar la eliminación del proceso de acuerdo con los criterios que se le van a aplicar.
Exportar proceso
01. Seleccionar el proceso que se va a exportar.
02. Accionar Exportar.
Definir utilización mobile de proceso
01. En la ventana principal de configuración de procesos, seleccionar el proceso para el que será definida la utilización en la aplicación mobile de la plataforma.
02. En la columna Mobile, definir si el proceso puede ser o no utilizado en la aplicación móvil de la plataforma.
¡Esté atento!
Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.5.11. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.