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Hablando de monitoreo de tareas...
A través de este se pueden verificar los datos de las tareas bajo mi gestión. Lo que permite visualizar los estados de las actividades que se encuentran atrasadas o dentro del plazo y también las tareas próximas al vencimiento y generar un informe de la lista de estado de las actividades. También cuenta con el Análisis de carga que muestra un diseño del proceso y su resumen para que se puedan identificar las actividades que requieren mayor despliegue.
Configuración inicial
El monitoreo de tareas tiene como objetivo permitir visualizar el estado de las actividades que se encuentran en el plazo, atrasadas, o cerca del vencimiento. Para ello, además de tener un gestor, las actividades deben tener configurado su plazo de finalización, para que se puedan seguir en el monitor.
01. Active las propiedades de la actividad que desea configurar.
02. En la pestaña General, configure el campo Plazo de finalización.
Para más detalles sobre cómo configurar correctamente el plazo de finalización, acceda a la documentación Configurar actividades y flujos.
03. Active Confirmar.
Recuerde
Es importante recordar que solo después de liberar la versión del proceso serán válidas las configuraciones realizadas. Es decir, las actividades configuradas sin la liberación de la versión del proceso no se mostrarán en el monitor.
Monitoreo de Tareas
01. En el menú principal, accionar procesos.
02. Accionar Monitoreo de Tareas.
03. Ver la configuración de las tareas bajo mi gestión.
Configuración del monitoreo de tareas
01. En la pestaña Tareas en marcha, seleccione un proceso en el campo Proceso.
Al mantener vacío el campo Proceso, la información que se presenta en el gráfico será de todos los procesos.
Permite seleccionar solo un proceso a la vez.
02. En el campo Versión, seleccione la versión del proceso que desea visualizar.
03. Active Filtrar.
04. En el gráfico de torta del Estatus de las actividades, se mostrarán las porciones según la cantidad de solicitudes del proceso que se encuentran en estatus atrasadas, dentro del plazo o en alerta.
05. El gráfico de barras de las Tareas próximas al vencimiento, se mostrarán todas las solicitudes que están en alerta.
06. Al hacer clic en cualquier sector o barra del gráfico, se abrirá el listado con las solicitudes según su respectivo estatus.
Si hace clic en la leyenda, también se cargará el listado de acuerdo con el estatus seleccionado.
En el listado, al hacer clic en una solicitud, será redirigido a los complementos de la solicitud, en la central de tareas.
07. Si desea exportar los datos del listado de solicitudes, active el botón Exportar.
El patrón de exportación de la lista vendrá en formato Excel., Pero si lo desea en otro formato, al seleccionar la flecha ubicada en el botón Exportar, puede elegir la opción CSV.
El archivo estará disponible después de unos minutos en el menú Notificaciones, situado en la parte superior derecha de la pantalla. Al hacer clic sobre el archivo, la descarga se hará automáticamente. El archivo no se abrirá directamente en el visor interno, si lo desea, puede configurarse. Para más detalles sobre cómo configurar el visor interno, vea el documento.
08. En la pestaña Análisis de carga, seleccione un proceso en el campo Proceso.
Es necesario informar un proceso para ver la información deseada.
09. En el campo Versión, seleccione la versión del proceso que desea ver.
10. En el Período, inserte la fecha inicial y final de búsqueda por el proceso.
11. Accionar Filtrar.
12. El proceso puede ser visualizado y al pasar el ratón por cada actividad, se mostrará un gráfico resumido de la cantidad de solicitudes que están en el plazo, en alerta o retrasadas. En la lista debajo del marco del proceso, los detalles de cada actividad se pueden ver de forma macro.
¡Esté atento!
Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.6.5 - Liquid. Si utiliza una actualización anterior, puede contener información diferente de la que ve en su plataforma
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