3.4. Etapas da jornada de admissão

O processo de admissão digital está baseado em um fluxo de processo e dentro deste processo criamos a possibilidade de customizar as etapas existente e criar outras etapas. Estas etapas serão utilizadas no cadastro de Jornada de Admissão que veremos mais adiante.

​É considerado uma etapa quando (exemplos abaixo):

1. Aceite de termos (Ex: LGPD)

2. Entrega de documentos (Ex: CNH, RG)

3. Respostas a perguntas (Ex: Deseja vale transporte?)

4. Incluir pontos de controle (Ex: RH valida documentos e informações antes de gerar contrato)

​Customizações possíveis:

1. Alterar títulos de campos;

2. Alterar mensagem enviadas por e-mail e SMS;

3. Criar mais etapas de envio de documentos; 

4. Criar mais anexos para envio;

5. Criar mais etapas com perguntas livres dos tipos:

   • Sim/Não limitada até 5 perguntas;

   • Discursiva limitada até 5 perguntas;

   • Número limitada até 5 perguntas;

   • Data limitada até 5 perguntas.

Principais campos:​

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1. Código do formulário público: selecionar a opção admissão digital;

2. Etapa: código da etapa;

   • OBS: este campo aceita somente números.

3. Descrição: descrição da etapa;

4. Help: existe a possibilidade de liberar a consulta da situação de contratação;

   • OBS: este campo é utilizado para sinalizar para o usuário um help para a etapa.

5. Ação: neste campo é informado o texto ação que o candidato devem executar quando estiver fazendo a etapa. Ele pode ser utilizado para orientar ou dar dicas de como tirar a foto ou dar boas vindas;

6. Link Ação: Este é o link que será utilizado pela solução no envio de e-mails e SMS. Ele é gerado automaticamente no cadastro. Em caso de mudança de DNS (url) do servidor é importante alterar este campo;

7. Habilita botão de Ação?: existem etapas que simbolizam o termino do processo e com este recurso o botão de enviar poderá ser eliminado;

8. Posição do botão de Ação: os botões podem ser posicionados Topo (Acima) da tela ou na base da tela (Abaixo);

9. Nome do botão de Ação: o nome do botão enviar pode ser personalizado "próximo documento";

10. Cor do botão na Ação: a cor da borda do botão pode ser personalizada;

11. Assunto do e-mail da Etapa: existem etapas que disparam e-mails e o assunto pode ser personalizado. É possível usar variáveis do processo aqui utilizando {{NOME_DA_VARIÁVEL}}. Quando ocorre disparo de SMS, o assunto será conteúdo do SMS;

    • "Ver mais detalhes" sobre disparo de e-mail e SMS em etapas padrões.

12. Conteúdo do e-mail da Etapa: existem etapas que disparam e-mails e o assunto pode ser personalizado. É possível usar variáveis do processo aqui utilizando {{NOME_DA_VARIÁVEL}}. No caso do link para acessar o processo a variável é "{{linkInsert}}";

    • "Ver mais detalhes" sobre disparo de e-mail e SMS em etapas padrões.

13. Atividades do Processo Ligadas na Etapa: uma etapa está ligada  atividades de processo que controle todo o fluxo da admissão, aqui é efetuada a ligação bem como será a atividade destino desta etapa. Para o caso da admissão digital os campos : "Resultado", "Resultado Campo Formulário" e "Prazo" não se aplicam;

14. Configuração dos Campos do Formulário na Etapa: uma etapa controla o acesso de campos e objetivos do formulário de processo, podendo:

    • Iniciar - Modificar: permite que o campo seja alterado pelo usuário;

    • Iniciar - Leitura: permite que o campo seja apresentado somente como leitura para o usuário;

    • Consultar: o campo será apresentado somente na tela de consulta pública de processo;

    • Ambos: o campo estará disponível para alteração e consulta;

    • Não visível: o campo será retirado da tela.

15. Anexos solicitados na Etapa: define os anexos que serão solicitados na etapa;

    • ​Permite escolha de grupo de anexo?: indica que os anexos podem ser agrupados por tema (ex: grupo  "CHN", anexos frente e verso). É possível definir a descrição do campo de escolha para melhor orientar o usuário;

    • Grupo Anexo: nome do agrupador;

    • Ordem do Anexo: número sequência que será utilizado para ordenar os anexos;

    • Descrição do Anexo: é nome do anexo que será apresentado para o usuário; 

    • Tipo de Anexo: código do tipo de anexo que define tratamentos de OCR ou compactação da imagem;

    • Pasta Raiz do Anexo: pasta da gestão eletrônica de documentos que receberá o anexo;

    • Campo para nome da Pasta do Anexo: campo do formulário de admissão que será utilizado para criar a pasta dentro da pasta raiz;

    • Criar subpasta?: se estiver marcado como sim, será criada uma subpasta dentro da pasta relacionada ao campo com o nome definido na descrição do anexo;

    • Obrigatório:

      • Sim: o anexo será apresentado em vermelho e a etapa não será completada sem ele;

      • Não e Vermelho: o anexo será apresentado em vermelho mas não será obrigatório;

      • Não e Cinza: o anexo será apresentado em Cinza mas não será obrigatório;

      • Formulário: ele pode ser incluído via customização do formulário; 

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Etapas que tem disparo de e-mail/SMS para o Candidato no processo de Admissão Digital

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As etapas pré-cadastradas abaixo já estão preparadas para dispo de e-mail/SMS para o candidato:

• 010 - Início e aceite do Termo LGPD;

• 910 - Notificar Atraso Envio de Documentos;

• 800 - Assinar Contrato (indicar a necessidade de assinar os contratos);

• 810 - Aceitar Contrato (mensagem depois da assinatura dos contratos com os contratos anexos);

• 820 - Aceitar Contrato (mensagem depois da rejeição dos contratos);

• 920 - Notificar Atraso Assinatura de Contrato;

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As notificações por e-mail para a equipe de RH ocorre via configuração do processo e no momento do setup do projeto serão configurados, podendo ser alterados a qualquer momento pelo time de RH no modelo on-premisses ou via chamado ([email protected]) no modelo SaaS.