Neste item é apresentado o cadastro completo do contato, com os dados agrupados em: Cadastrais, Perfil e Negócio. Também são avaliadas todas as informações e movimentações relacionadas ao contato, motivo pelo qual este item é divido em subgrupos:
- Telemarketing;
- Campanha;
Neste item, as movimentações efetuadas a seguir, podem ser filtradas pelas contas às quais o vendedor tem acesso conforme sua posição na estrutura do negócio.
- Campanha;
- Cobranças;
- Marketing;
- Análise Financeira;
- Atendimentos.
Procedimentos
- Para consultar os subgrupos do Contato.
- Abra a consulta Contato.
- Selecione o subgrupo Telemarketing.
- Selecione o subgrupo Campanha para visualizar as campanhas utilizadas no Telemarketing, onde houve a participação do contato.
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